Pametan klik: savjeti za sigurnu kupovinu na internetu

U svijetu u kojem gotovo sve obavljamo online – od plaćanja računa do naručivanja poklona – sigurnost više nije samo tehničko pitanje, već svakodnevna navika.

Online plaćanja danas su brža i jednostavnija nego ikad. Zato je važno ostati oprezan, znati prepoznati potencijalne prijetnje i paziti na sigurnost svojih financija.

Znaš li prepoznati lažnu stranicu za plaćanje ili sumnjivu poruku? Donosimo pregled situacija koje traže dodatni oprez – i savjete kako svoje online plaćanje učiniti sigurnim.

1. Ulaganja koja zvuče predobro – provjeri dvaput

Ponekad ponude zvuče predobro da bi bile istinite. Prevaranti često koriste atraktivne oglase, lažne web stranice, pa čak i lažne intervjue s poznatim osobama kako bi sve izgledalo uvjerljivo. Čak i ako vidimo da mnogo ljudi ulaže i da “svi pričaju o tome”, važno je ostati oprezan – upravo takav “stvarni interes ili uzbuđenje oko investicije” koristi se da privuče još više ljudi. Zato treba stati na trenutak, provjeriti informacije i ne žuriti s odlukama.

Ponude za ulaganje koje jamče “mali rizik i veliki povrat” često su prvi znak za uzbunu, zato:

• Uzmi vrijeme za provjeru – provjeri o kojoj se kompaniji radi, potraži kontakt podatke i informacije iz pouzdanih izvora.
• Transakcije uvijek obavljaj osobno, isključivo putem svog računa i na platformi kojoj imaš direktan pristup.
• Nikada ne dijeli PIN, sigurnosne kodove, osobne niti financijske podatke s trećim osobama.

2. Kupnja iz lažnih ponuda – pazi na “super prilike”

Oglasi koji nude proizvode po nerealno niskim cijenama često su samo mamac. Na prvi pogled sve izgleda kao odlična prilika – limitirana akcija, “samo danas” popust ili atraktivan “mystery box” za nekoliko eura. Cilj je da reagiraš brzo, klikneš i ostaviš svoje podatke ili izvršiš uplatu.

Iza ovakvih ponuda često se kriju skriveni troškovi, poput automatskih mjesečnih pretplata koje se obnavljaju bez tvoje jasne suglasnosti, ili dodatne naknade koje u startu nisu prikazane.

Kada naiđeš na oglas ili webshop s ponudom koja izgleda predobro da bi bila istinita, zastani na trenutak i obrati pažnju na ključne znakove upozorenja:

• Cijena zvuči nestvarno niska – ako je proizvod višestruko jeftiniji nego drugdje, budi oprezan.
• Nema jasnih podataka o prodavatelju – uvijek provjeri kontakt informacije, uvjete plaćanja i mogućnosti povrata, recenzije prodajnog mjesta i web domenu.

Preporučujemo da plaćanja uvijek izvršavaš na službenim stranicama prodajnih mjesta.

3. Phishing poruke – sitne razlike, veliki rizik

Ove poruke mogu nositi logotipe ili imena poznatih kompanija kako bi izgledale uvjerljivije, no upravo je to znak za dodatni oprez. Lažne poruke često sadrže male detalje koji odaju prijevaru: čudan link, neuobičajen stil komunikacije, gramatičke pogreške ili korištenje kanala poput SMS-a, društvenih mreža ili aplikacija za chat. Ipak, u brzini ih lako previdimo – upravo na to prevaranti računaju.

Poruke djeluju stvarno, stižu kad ih najmanje očekuješ i namjerno potiču brzopletost – traži se od tebe da “potvrdiš”, “obnoviš” ili “otključaš” svoje podatke.

Neki primjeri uključuju lažne obavijesti o blokiranju računa, obavijesti o “neisporučenim paketima”, poruke o osvojenim nagradama, poruke o ostvarenom povratu ili čak poruke od “obitelji ili prijatelja” koji traže hitnu pomoć ili financijsku uplatu. Bez obzira na oblik, cilj je uvijek isti – navesti te da otkriješ osjetljive podatke, klikneš na zlonamjerni link ili izvršiš uplatu.

Ako primiš poruku koju ne očekuješ ili koja ti djeluje sumnjivo, najsigurnije je ne klikati na linkove niti otvarati privitke. Umjesto toga, provjeri informaciju izravno – primjerice putem službene web stranice navodnog pošiljatelja ili kontakt centra.

Kako se zaštititi?

• Nikad ne dijeli pristupne, osobne ili financijske podatke putem maila, SMS-a, društvenih mreža ili linkova.
• Provjeri identitet osobe s kojom komuniciraš, posebno ako traži osobne podatke ili financijske informacije.
• Nikad ne dopuštaj pristup putem linkova ili privitaka iz neprovjerenih mailova ili poruka.
• Uvijek plaćaj preko provjerenih, službenih i sigurnih platformi.
• Ne žuri s odlukama!

Ostani oprezan i informiraj se.