BALD WIRD EURO UNSERE OFFIZIELLE WÄHRUNG SEIN

Die kroatische Kuna ist nur noch wenige Tage unsere Landeswährung. Der Euro kommt

Das Ende dieses Jahres markiert den Abschied unserer Landeswährung in die Geschichte. Wir tauschen Kuna gegen Euro und Lipa gegen Cent. Damit alle Bürger ab dem 1. Januar 2023 die Euro-Währung in Kroatien problemlos nutzen können, wurden zahlreiche Anpassungen angekündigt.

Obwohl die Aircash App die ganze Zeit verfügbar sein wird, hat jeder unserer Partner eine gewisse Anpassungsphase seines Systems.

Wir bringen dir detaillierte Informationen über unsere Partner und Dienstleistungen während dieses Zeitraums.

Sichere dir rechtzeitig Bargeld

Denke dabei daran, dass einige der Geldautomaten bereits außer Betrieb sind und ab den Nachmittags- oder Abendstunden am 31. Dezember die meisten Geldautomaten und POS-Geräte mindestens bis zur Mitternacht nicht funktionieren werden.

Jeder unserer Partner hat eine gewisse Anpassungszeit seines Systems, dies gilt auch für unsere Verkaufsstellen, die für einen bestimmten Zeitraum nicht funktionieren oder keine Ein- oder Auszahlungen vornehmen können. Sichere dir also rechtzeitig Bargeld.

Alle Kuna, die du bis zum 31.12.2022 an Aircash einzahlst, werden um Mitternacht am Neujahrstag automatisch gemäß dem nationalen festen Wechselkurs in Euro umgerechnet.

Die Umrechnung erfolgt nach dem festgelegten Umrechnungskurs gemäß dem Gesetz über die Einführung von Euro als offizieller Währung in der Republik Kroatien. Der feste Kuna-Euro-Umrechnungskurs beträgt 1,00 EUR = 7,53450 HRK.

Erfahre alles, was du in der Aircash-App zum Zeitpunkt der Umstellung auf den Euro erwarten kannst

Wir arbeiten daran, dass die Aircash App jederzeit zugänglich bleibt, aber es besteht die Möglichkeit, dass man für kurze Zeit keine Möglichkeit haben wird, sich anzumelden. Das könnte nur 5-10 Minuten zum Zeitpunkt des Übergangs vom alten ins neuen Jahr dauern, und wir werden versuchen, es so kurz wie möglich zu halten.

Allerdings kann es bei unseren Partnern aufgrund der Anpassung ihrer Systeme an die Euro-Währung zu vorübergehenden Verzögerungen bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen kommen. Dies bedeutet, dass diese Leistung möglicherweise auch in der Aircash App vorübergehend nicht verfügbar sein wird.
Das können wir nicht beeinflussen, aber wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Ein- und Auszahlungen von Partnern

Bei unseren Partnern kommt es aufgrund der Anpassung ihrer Systeme an die Euro-Währung zu vorübergehenden Verzögerungen bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass dieser Service auch in der Aircash-App vorübergehend nicht verfügbar sein wird und wir darauf keinen Einfluss haben.

Jeder der Partner wird für einige Zeit nicht verfügbar sein. Die Zeit, in der er nicht erreichbar ist, hängt allein vom Partner ab.

Sobald der Partner aktiv ist, ist auch die Ein- und Auszahlung beim Partner in der Aircash-App aktiv.

Ab dem 1. Januar 2023 werden Beträge für Ein- und Auszahlung in Euro angegeben, also bitte auch darauf achten!

Die Ausstellung von A-bons innerhalb der Aircash-App wird ohne Unterbrechungen funktionieren, aber unsere Partner können aufgrund der Anpassung ihrer Systeme an die Euro-Währung vorübergehende Verzögerungen bei der Bereitstellung ihres Dienstes haben.

Ab dem 1. Januar werden A-bons im Wert von 5, 10, 20, 25 und 50 Euro verfügbar sein.

Wir haben unser Bestes getan, um Kundensupport auch an Silvester zu bieten. Für alle weiteren Informationen sind wir per E-Mail erreichbar: [email protected].

Senden und Empfangen von Geld

• Das Senden von Geld über das Aircash Wallet bleibt auch weiterhin einfach und schnell!
  Der gesamte Geldbetrag, den du an einen anderen Aircash-Nutzer sendest, ist sofort sichtbar und steht ihm zur Verfügung. Denke daran, dass der Kuna-Betrag im Aircash Wallet ab dem 1. Januar 2023 automatisch zum Euro-Betrag wird, das heißt, du wirst ab diesem Zeitpunkt Eurobeträge senden und empfangen.
• Aircash-Einzahlungen
  • Wenn du an einer der Verkaufsstellen von Aircash-Partnern auf dein Aircash-Konto Bargeld einzahlen möchtest, erinnern wir dich daran, dass die vor Mitternacht generierten Codes am 1. Januar um 00:00 ihre Gültigkeit verlieren. Danach muss ein neuer Code erstellt werden, der in Euro ausgewiesen ist.
  • Allerdings kann es, wie wir bereits erwähnt haben, bei unseren Partnern aufgrund der Anpassung ihrer Systeme an die Euro-Währung zu vorübergehenden Verzögerungen bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen kommen, worauf wir keinen Einfluss haben.
  • Alle Bankkontoeinzahlungen werden wie bisher getätigt und gemäß dem Gesetz über die Umrechnung von Kuna in Euro im Aircash Wallet umgerechnet. Wir erinnern daran, dass es wichtig ist, bei einer Zahlung alle Zahlungsinformationen einzugeben: IBAN, Modell und Referenznummer.
• Beim Aufladen des Aircash Wallets mit einer Bankkarte sind im Zeitraum zwischen dem 31. Dezember und 1. Januar Schwierigkeiten wegen der Ankündigung der Banken über die zeitweilige Aussetzung der Nutzung ihrer Karten möglich.
• Auszahlungen vom Aircash Wallet
  • Wenn du Bargeld aus deinem Aircash Wallet an einer der Verkaufsstellen von Aircash-Partnern auszahlen lassen möchtest, kann es aufgrund des reduzierten Bargeldumlaufs zu vereinzelten Schwierigkeiten kommen. Kann es, wie wir bereits erwähnt haben, bei unseren Partnern aufgrund der Anpassung ihrer Systeme an die Euro-Währung zu vorübergehenden Verzögerungen bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen kommen, worauf wir keinen Einfluss haben.
  • Alle Bankkontoauszahlungen, wie auch Einzahlungen, werden wie bisher getätigt und gemäß dem Gesetz über die Umrechnung von Kuna in Euro im Aircash Wallet umgerechnet. Wir erinnern daran, dass es wichtig ist, bei der Auszahlung die richtige IBAN einzugeben.
  • Bargeldabhebungen an PBZ-Geldautomaten sind weiterhin möglich, aber es ist zu bedenken, dass das Geldautomatennetz an den Euro angepasst wird, weshalb einige Geldautomaten nicht in Betrieb sein könnten.

Nebenkostenzahlungen mit der Option Scan and Pay

Rechnungen bezahlst du wie bisher, sorglos und mit einem Klick!

In Anbetracht dessen, dass ab dem 1. Januar 2023 Euro zu unserer Landeswährung wird, wird für jede Rechnungszahlung, die du bis zum 31. Dezember um 23:59 tätigst, der HRK-Betrag aus deinem Aircash wallet entnommen.

Bei Rechnungszahlungen nach dem 1. Januar 2023 wird dein Aircash Wallet unabhängig vom Kuna-Betrag auf der Rechnung um den Euro-Gegenwert reduziert.

Zahlungen und Einkäufe unter Dienstleistungen

Obwohl die Aircash App die ganze Zeit verfügbar sein wird, hat jeder unserer Partner eine gewisse Anpassungsphase seines Systems. Aus diesem Grund wird diese Leistung auch in der Aircash App nicht verfügbar sein.

Aircash Mastercard Prepaid-Karte

Wir haben bereits erwähnt, dass alle Systeme an den Euro angepasst werden, einschließlich des kroatischen Einzelhändlernetzes, weshalb Unterbrechungen in der Arbeit von Einzelhändlern und POS-Terminals angekündigt wurden. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass du mit deiner Aircash-Karte nicht am POS-Terminal des Händlers in Kroatien bezahlen kannst. Online-Transaktionen in ausländischen Webshops sollten aber problemlos ablaufen.

Alle erwähnten möglichen Serviceunterbrechungen hängen von den Partnern ab. Nachdem die Anpassung des Partnersystems erfolgt ist, wird seine Serviceleistung gleich auch in der Aircash App verfügbar sein. Wir werden unser Bestes tun, dass deine Erfahrung mit der Aircash App und Karte so gut wie möglich bleibt und mit so wenig Schwierigkeiten wie möglich verbunden.