- Bilo je grozno! Sporo, zahtjevno i neizvjesno, prepričava Hrvoje Ćosić katastrofu davnog odlaska na utakmicu u Poljsku. 

To iskustvo je važno jer je Hrvoje osnivač Aircasha, tvrtke kojom se trenutačno prebacuje novac s jednog na drugi račun. Ulaznicu za utakmicu nije uspio kupiti kako je prvotno planirao, kupio ju je od drugog prodavača. Ali je, sudarivši se s problemom, pomislio kako bi on to mogao riješiti kada bi kreirao servis koji će digitalno prebacivati uplate s jednog računa na drugi. 

Od nulte pozicije do ljestvice Financial Timesa 

Trebalo mu je tri godine žestokog rada, ozbiljnih priprema, usklađivanja sa zakonima i propisima o platnom prometu, angažiranja pravničkih i ekonomskih timova, informatičkih eksperata da bi sve postavio na nultu poziciju i 2017. s licencom HNB-a mogao krenuti na tržište. A to je značilo obilaziti tvrtke koje nešto prodaju da ih uvjeri da njegov sustav može olakšati kupovinu njihovih proizvoda. 

Godinu poslije dobivaju licencu HNB-a i za elektronički novac, 2019. imaju prvi hrvatski digitalni novčanik i otad neprestano rastu. Prije tri godine Financial Times uvrstio ih je na 14. mjesto ljestvice 1000 najbrže rastućih tvrtki u Europi. U razdoblju od 2018. do 2021. mjere rast od 6068,1 posto! 

Prije nekoliko godina prošli su milijardu eura transakcija, danas je to nekoliko puta više, promet mjere u milijunima eura dvoznamenkastim znamenkama, zapošljavaju više od 200 ljudi, među kojima je i petnaestak stranih menadžera, i imaju više od milijun i pol korisnika. 

Prvi u svemu: Hrvatski fintech marketplace 

Da, najbolja su hrvatska fintech tvrtka, pustili su na tržište prvi hrvatski mobilni novčanik, napravili prvi hrvatski fintech marketplace i prvi su hrvatski fintech koji je dobio licencu EU za elektronički novac. Aircash je prva nebankarska institucija u Hrvatskoj koja je, u suradnji s Mastercardom, izdala Aircash Mastercard prepaid karticu. 

Nije onda neobično da Hrvoje nedjeljom zbriše na Sljeme ili u neko slično područje i prepusti se osami i resetiranju. Ponekad se razveseli jednostavnim odlaskom na plac. To je, realno, super mjesto. 

Uostalom i Bourdain je stalno visio po tržnicama putujući svijetom, tržnice su život. U ostalim je danima Ćosić u konstantnom pokretu, s jednog aerodroma na drugi, s jednog poslovnog sastanka na drugi, s jednog panela o suvremenim tehnologijama na drugi i pritom istodobno prikopčan na sve oblike komunikacija. 

Lekcije iz ‘Del Boy‘ faze: Od statusnog auta do maminog starca 

A Hrvoje je u svojih nekoliko karijera u koje se upustio, jer je očito poduzetničkog duha, upoznao i sasvim drugačije dane. 

- Ajoj, u jednom sam trenutku, jer je posao išao dobro, kupio statusni automobil, sve je izgledalo dobro. A onda je nastupila kriza, tržište je krahiralo, a ja sam završio u dvadeset godina starom autu koji sam posudio od mame, govori kroz smijeh, prisjećajući se pokušaja da se bavi trgovinom nekretninama, dobu kada je sam sebe zezao da se podsjeća na Del Boya u nadi da će se dokopati velike love. 

Pritom, Hrvoje je FER-ovac, a ispalo je da mu je cijela obitelj s FER-a, počevši od oca, žene koju je upoznao na faksu, a i kćer i sin su danas na istom fakultetu. Hrvoje je prije avanture u nekretninskom biznisu bio menadžer u banci i odlučio se na samostalan biznis, ali budući da je to neslavno završilo, navelo ga je da se vrati onome što najbolje poznaje - inženjerstvu i financijama. 

Inženjerska petlja i sportski mentalitet 

Ideja se pojavila u spomenutoj kupovini ulaznica za utakmicu, ali je od ideje do realizacije prošlo skoro pet godina. Najbolje je što ima petlju i neuništiv osmijeh. Ne izgovori niti jednu rečenicu a da se ne osmjehuje. Takav je. Mogao bi isto tako biti i beskrajno zabrinut jer su planovi veliki, puno je tržišta koja želi osvojiti sa svojim timom, a to znači i puno klopki i iskušenja. Puno tržišta znači planirati poslovanje u svih 27 država unutar EU, a sada su u petnaestak, među kojima su Češka, Njemačka, Rumunjska, Austrija, Slovenija, Grčka i neke druge, uključujući i države u regiji. 

Ambiciozan je. I poslovno drzak i kreativan. Kad su ulazili na talijansko tržište, odlučili su da se neće predstavljati klasičnim marketinškim pristupima. Izabrali su nogometni klub da ih predstavi Talijanima. Tako sada igrači Verone na svojim dresovima nose natpis Aircash. Uostalom, i naziv tvrtke je nastao tako da bude globalan. Znao je da je brend bitan za uspjeh, da stvar mora izgledati moćno i uspješno. 

‘Aircash‘ kao Jordan: Novac koji putuje zrakom 

Kad je bio daleko od sadašnjeg biznisa, jedan prijatelj pokušavao je plasirati pivo na tržište, ali nije imao brend koji bi osvajao prvim korakom. A on se poveo za Jordanom, onim košarkašem. Htio je na prvu signalizirati da može novac prebaciti zrakom, brzinom kojom se putuje zrakom, trenutkom. Tako je nastao ‘aircash‘ jer engleski prolazi u svakoj državi EU. Njegova je ideja da ‘ako se nešto može ostvariti, onda si postavi tri puta veći cilj. ‘Zašto ne? Ako igraš, onda moraš biti all in‘, kaže. 

Ne djeluje da će brzati u osvajanju novih tržišta jer ni do ovoga nije došao preko noći, nego tek nakon intenzivnih priprema i analiza. 

- Biznis mora biti zabavan. Mora postojati segment igre jer ako je to obveza, ako nema te zabavne komponente, nema stvaranja, a ako nema onih lijepih i dobrih stvari kao u sportu, gubiš, objašnjava zabavnost, neočekivani element koji mu je bitan i koji želi imati u svojem biznisu. 

- Ponekad pobjeđuješ, ponekad gubiš. Ideja je da više puta pobijediš nego izgubiš i na kraju osvojiš prvenstvo. I najbolji gube. Nema problema. Ali, prvenstvo traje dugo. A ako ti na kraju prvenstva zabiješ više golova nego što ih primiš, pobijedit ćeš, razmišlja sportski kao i svi uspješni menadžeri. Jer, istina je, u sportu se moraš pripremiti najbolje što možeš i biti spreman da ćeš usprkos tome izgubiti. 

- Svi kažu da mantra mora biti - upornost, razmišlja Hrvoje Ćosić. 

- Naravno da moraš biti uporan, ali lako je biti uporan kad je dobro. Budi uporan kad gubiš pet utakmica zaredom, govori i nabraja sezone kada se s najbližim suradnicima samo pripremao da izađe na teren. ‘2015. smo startali s tvrtkom, 2016. smo imali licencu, a 2017. prvu transakciju. Do 2019., čak i 2020. nije se znalo što će biti sa svime, ali smo rekli: ‘O.K., mi smo all in. Totalno smo unutra. Ako failamo, ako ne uspijemo, nismo uspjeli‘. 

Razlika između upornosti i tvrdoglavosti 

Bila je to faza kada je morao učiti računovodstvo, kontroling, SAP, milijun stvari koje su se pojavljivale u poslovnim razgovorima. ‘Došao sam jednom na sastanak, pa su rekli: ‘Evo, došao je direktor, dizajner, programer, računovođa, financijaš i marketingaš u jednoj osobi‘. To je to. Ali kad to krene, kad imaš prvog klijenta, drugi i treći idu lakše‘. 

- Postoji pogled kad te gledaju i ne znaš čude li ti se ili te žale. U tom je razdoblju možda najteže istrpjeti i doći do nekog velikog koraka. A onda samo krene, opisuje kako je izgledalo kad mu je trebalo puno vjere u to što radi. Zato dodaje: ‘Važno je ne zamijeniti upornost s tvrdoglavošću. Neki ljudi samo tvrdoglavo guraju nešto i inzistiraju na tome, istom. Ako ne ide, ne ide. Treba se prilagoditi, malo promijeniti, zaobići prepreku‘. 

Snaga tima 

Cijelo je vrijeme brusio ideje s partnerom, Jakovom Pinjuhom. ‘Partner ti treba‘, kaže Hrvoje i ističe da je partner onaj koji želi isto što i ti, čak i kada imate različite poglede. 

- Jakov ima iskustvo iz drugog područja, iz softvera, i donosi svoje životno iskustvo. Na ključnim odlukama želiš imati partnera jer ako se ne slažete, onda shvatite da je trenutak da razgovarate o nekoj ideji. 

Jedna od bitnih osoba je i Branimir Petrušić, glavni tehnički direktor, vodi razvoj aplikacije i u Aircashu je od početka tvrtke, najbolje zna zašto su važni uspješni timovi. Hrvoje ističe da je ključno biti timski igrač i opet navodi primjer košarke. Priča pritom o dobu kad je Phil Jackson vodio Chicago Bullse. 

- Lider mora znati kako angažirati sve jer pobjeđuje tim, a ne jedan igrač, kaže i to pokušava unijeti u duh tvrtke. Zna da je bitno da svaki novi djelatnik bude timski igrač, a ističe kako je ključno da svi imaju priliku napredovati i razvijati se na osobnoj razini. ‘To je ono što ljude motivira, zaključuje. 

Izvor: Jutarnji.hr