Az Aircash-kártyák Általános Szerződési Feltételei

Fizikai Aircash Mastercard kártya

1. Általános rendelkezések

1.1 Aircash d.o.o., Horvátország, 10000 Zágráb, Ulica grada Vukovara 271. OIB (PIN): 99833713101 (a továbbiakban: „Aircash”, „mi” vagy a „Kibocsátó”) a Horvát Nemzeti Bank 2019. október 3-i, 251-020/10-19/BV számú határozata alapján IEN116 szám alatt bejegyzett elektronikus pénzintézet. A Kibocsátó a fent említett, az Európai Gazdasági Térség egész területén érvényes engedély alapján bocsát ki elektronikus pénzt, és szerepel az Európai Bankhatóság (EBA) által vezetett pénzforgalmi intézmények és elektronikuspénz-kibocsátó intézmények nyilvántartásában:

https://euclid.eba.europa.eu/register/pir/view/PSD_EMI/HR_HNB!IEN116

Kapcsolati adatok:

e-mail: [email protected]
e-mail cím panasz benyújtásához: [email protected]
telefon: +385 1/457-3537 és +385 1/457-3538

1.2 Minden olyan Aircash-pénztárca-felhasználónak, aki az elektronikus pénzzel történő Aircash-fizetésekhez kiegészítésként Aircash-kártyát (a továbbiakban: „Kártya”, az alábbi szószedetben meghatározottak szerint) kíván használni, el kell olvasnia és el kell fogadnia az Aircash-kártyákra vonatkozó jelen Általános Üzleti Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: Kártyára vonatkozó Feltételek), amely az Aircash-pénztárcára érvényes Általános Szerződési Feltételek mellett (a továbbiakban: Pénztárcára vonatkozó Feltételek) szabályozza a Kibocsátó és a Kártyát használó Felhasználó jogait és kötelezettségeit. Ezen, Kártyára vonatkozó Feltételek csak a Kártya Felhasználóira érvényesek.

1.3 A Kártya kiállítására irányuló kérelem benyújtásával, illetve az Aircash partnerénél megvásárolt Kártya aktiválásával vélelmezhető, hogy Ön ismeri a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételeket, elolvasta és elfogadta azt, hozzájárul annak alkalmazásához, valamint elfogadja az abból eredő összes jogot és kötelezettséget.

2. Szószedet

2.1 A jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekben szereplő kifejezések definíciója:

Aircash mobilapplikáció – Egy szoftveres megoldás, amely lehetővé teszi az Aircash-pénztárca szolgáltatásainak és a Kártyának a használatát.

Engedélyezés – A fizetési tranzakció akkor minősül engedélyezettnek, ha a Kártya Felhasználója hozzájárult a fizetési tranzakció végrehajtásához, vagy ha a Kártya Felhasználója hozzájárult egy olyan fizetési tranzakciósorozat végrehajtásához, amelynek része az adott fizetési tranzakció.

Dinamikus valutaátváltás – (DCC) – Olyan szolgáltatás, amely külföldi elfogadóhelyeken történő készpénzfelvétel vagy árukért és/vagy szolgáltatásokért történő fizetés során lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy – amennyiben a készülék képernyőjén megjelenik – a terhelés összegét hazai pénznemben válassza ki. A dinamikus valutaátváltásra alkalmazandó árfolyam és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatási díjak a készülék képernyőjén és a tranzakcióról szóló visszaigazolásában láthatóak.

Napi limit – A Kártyával végrehajtható készpénzfelvételi tranzakciók napi összértéke, valamint a Kártyával, értékesítési ponton elvégezhető tranzakciók napi összértéke.

EFTPOS-készülék (Elektronikus pénzátutalás az értékesítési ponton) – Értékesítési ponton vagy készpénzfelvételi ponton található elektronikus készülék, amelynek rendeltetése az áruk és/vagy szolgáltatások ellenértékének kifizetésére, illetve készpénzfelvételre szolgáló fizetési tranzakciók lebonyolítása; a rendszertől függően előfordulhat, hogy a Felhasználónak az EFTPOS-készülék által előírt módon kell engedélyeznie a tranzakciót és a Kártyát (azonosítás nélkül, PIN-kóddal, a tranzakciós bizonylat aláírásával, 3D-Secure szolgáltatással vagy más erős ügyfél-hitelesítési módszer alkalmazásával).

Online értékesítési pont – Olyan értékesítési pont, amely az interneten keresztül értékesít termékeket és/vagy nyújt szolgáltatásokat a Kártya és a Felhasználó fizikai jelenléte nélkül, és amely a Kártyát elfogadja készpénzmentes fizetési eszközként.

Kártya – Az Aircash által a Felhasználó részére kiállított kártya, amelyet az Aircash mobilalkalmazáson keresztül benyújtott kártyakibocsátásra vonatkozó kérelem alapján állítottak ki, vagy az Aircash partnerének telephelyén vásároltak meg, és amelyet az aktiválási folyamat során összekapcsoltak a Felhasználó Aircash-pénztárcájával, amely az Aircash mobilalkalmazással együtt lehetővé teszi a Felhasználó számára az elektronikus pénzzel történő fizetést. A Kártya használatával a Felhasználó elektronikus pénz felhasználásával közvetlenül tud fizetni az Aircash áruiért és/vagy szolgáltatásaiért egy elfogadó terminálon keresztül vagy távolról, készpénzt vehet fel, valamint ATM-eknél vagy egyéb önkiszolgáló eszközökön egyéb szolgáltatásokat vehet igénybe. A Kártya az Aircash-pénztárca szerves részét képezi, és lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy kizárólag az Aircash-pénztárcájában, elektronikus pénz formájában rendelkezésre álló pénzzel fizessen.

Felhasználó – Jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek értelmében az Aircash-pénztárca Felhasználója, aki sikeresen aktiválta a Kártyát és elfogadta jelen, Kártyára vonatkozó Feltételeket, a szerződéses jogviszonyból fakadó jogokkal és kötelezettségekkel együtt.

Havi limit – A Kártyával végrehajtható készpénzfelvételi tranzakciók havi összértéke, valamint a Kártyával, értékesítési ponton elvégezhető tranzakciók havi összértéke.

Fizetési megbízás – A fizető fél (a Kártya Felhasználója) vagy a kedvezményezett által a Kártyakibocsátó részére adott utasítás, amellyel hozzájárul ahhoz, hogy egy meghatározott összeggel megterheljük a Kártya Felhasználójának számláját, és azt a kereskedő számára (mint kedvezményezettnek) kifizessük.

Alapértelmezett limit – Kezdetben a Kártya Kibocsátója előre meghatározott maximális költési limiteket állít be, amelyeket a Kártya Felhasználója közvetlenül az Aircash mobilalkalmazás Kártyakezelés menüpontjában tekinthet meg, és amelyeket a Kártya Felhasználója a megadott korlátok között önállóan kezelhet.

Személyes hitelesítési adatok – A Kibocsátó által a Felhasználó számára hitelesítés és engedélyezés céljából biztosított személyes jellemzők, mint a Kártyán szereplő információk és a Kártyához kapcsolódó információk, melyek lehetővé teszik a Kibocsátó által a Kártya használatára felhatalmazott személy azonosítását, nevezetesen az alábbiak, akár külön-külön, akár együttesen: A Kártya Felhasználójának vezeték- és keresztneve, a Kártya száma, a Kártya hátoldalán vagy elülső oldalán feltüntetett ellenőrző szám, a Kártya érvényességi ideje, a PIN-kód, a Kártya Felhasználójának aláírása a Kártyán, valamint egyéb azonosító adatok a felhasználási csatornától és/vagy a fizetési eszköztől függően.

Kártya PIN-kódja (Személyes azonosító kód) – A Felhasználó azonosítására és/vagy a fizetési tranzakciók engedélyezésére szolgáló titkos, személyes azonosítószám (a továbbiakban: PIN-kód). A PIN-kód egyértelműen igazolja azon Felhasználó személyazonosságát, aki olyan tranzakciót hajtott végre, amelynek feltételei előírják a PIN-kóddal történő azonosítást. Fontos megjegyezni, hogy a Kártya PIN-kódja egyedi, kizárólag a Kártyához tartozik, és eltér az Aircash-pénztárca mobilalkalmazásba történő bejelentkezéshez használt PIN-kódtól.

Fizető – A jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek értelmében az a Kártyahasználó, aki fizetési megbízást hajt végre.

Erős ügyfél-hitelesítés (SCA) – A fizetési rendszerekről szóló törvénynek és az (EU) 2015/2366 rendeletének megfelelő hitelesítési módszer, amely kettő vagy több, egymástól független elem használatán alapul, amelyek a tudás (amit csak a Felhasználó tud), a birtoklás (amit csak a Felhasználó birtokol) és a jellemzők (ami a Felhasználót jellemzi) kategóriákba tartoznak. Üzleti tevékenység elleni kifogás – A szolgáltatással kapcsolatos elégedetlenségi nyilatkozat, melyet az a Felhasználó nyújt be, aki úgy véli, hogy a Kibocsátóval fennálló üzleti kapcsolatában megsértették a jogait, és amely nyilatkozat tartalmazza a Kártyás tranzakciókkal kapcsolatos kifogást.

Kedvezményezett – A jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek értelmében az a kereskedő, akinek a Kártyával végrehajtott fizetési tranzakcióból származó pénzeszközöket szánják.

Értékesítési pont – Olyan hely, ahol a gazdasági szereplők és a magánszemélyek áruk és/vagy szolgáltatások értékesítése során a Kártyát készpénzmentes fizetési eszközként fogadják el.

Helyettesítő Kártya – Az elveszett, ellopott vagy megrongálódott Kártya pótlására, illetve a Felhasználó vezeték- és/vagy keresztnevének megváltozása esetén kibocsátott kártya.

3D-Secure – 3D Secure protokollon alapuló szolgáltatás, amely biztosítja az áruk és/vagy szolgáltatások online értékesítési pontokon történő biztonságos fizetését.

3. Kártya kibocsátása

3.1 A Kártya kibocsátását vagy aktiválását bármely olyan nagykorú természetes személy kérheti, aki:

sikeresen elvégezte a Kibocsátó által végzett felhasználói azonosításra és hitelesítésre irányuló eljárást, valamint az Aircash-pénztárca szolgáltatás keretében már fennálló üzleti kapcsolata van a Kibocsátóval, és
elfogadta jelen, Kártyára vonatkozó Feltételeket.

3.2 A Felhasználó személyazonosságának megállapítására és ellenőrzésére irányuló eljárás során a Kibocsátó az előírt dokumentumokon túlmenően további személyes adatokat igazoló dokumentumokat is bekérhet a Felhasználótól, valamint egyéb ellenőrzéseket is kérhet a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, ideértve a pénzmosással és a terrorizmus finanszírozásával kapcsolatos rendeletekben előírt kötelezettségeket is.

3.3 A Kártya kibocsátására/aktiválására vonatkozóan előírt feltételek teljesülésétől függetlenül a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint megtagadja a Felhasználó számára a Kártya kibocsátását vagy aktiválását, és nem köteles magyarázatot vagy bármilyen egyéb tájékoztatást adni az elutasítás okáról, továbbá e tekintetben semmilyen felelősséggel nem tartozik a Felhasználó felé.

3.4 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy az üzleti döntéseknek és kockázatoknak megfelelően kezelje a Kártya kibocsátására vonatkozó kérelmeket. A Felhasználói fiókonként kibocsátható Kártyák maximális számát a Kibocsátó határozza meg.

3.5 A személyes adatok feldolgozása és tárolása az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU)2016/679 rendelete szerint történik, amely a természetes személyek személyes adatait azok feldolgozása során megillető védelemről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) szól, annak mindenkor hatályos módosításaival együtt, továbbá egyéb rendelkezésekről. A személyes adatok feldolgozásával és tárolásával kapcsolatos további információk a Kibocsátó honlapján található „Tájékoztató a személyes adatok védelméről” című dokumentumban olvashatók.

3.6 Az egyes EU- és EGT-tagállamok területén az Aircash a Felhasználó számára egy vagy több lehetőséget kínál a Kártya megszerzésére, az alábbiakban leírtak szerint. Az a Felhasználó, aki megfelel a jelen cikkben meghatározott feltételeknek, jogosult az alábbiakra:

Vásárolhat Kártyát az Aircash partnereinek értékesítési pontján, majd aktiválhatja azt az Aircash alkalmazásban. A Kártya értékesítési ponton felszámított díja nem minősül kibocsátási díjnak. A Kártyának a partner értékesítési pontjára vonatkozó ajánlott ára a „Díjak” részben szerepel, de az ár az egyes értékesítési pontokon eltérhet.
Kérvényezheti Kártya kiállítását és kézbesítését az Aircash alkalmazáson keresztül, amennyiben ez a funkció elérhető. A Felhasználó a Kártya kézbesítéséig bármikor visszavonhatja a Kártya kibocsátására vonatkozó kérelmét, azzal a kötelezettséggel, hogy megtéríti a Kibocsátónak a Kártya kibocsátásával járó összes költségét, és tudomásul veszi, hogy az ezzel kapcsolatban felszámított díjak nem kerülnek visszatérítésre. A Kibocsátó által a Kártya kibocsátásáért felszámítható díj mértékét a díjszabás tartalmazza.

3.7 A Kártya kibocsátásával és használatával kapcsolatos összes díj és költség elérhető a Kibocsátó honlapján: https://aircash.eu/fees/.

3.8 A díjak fizetése a megfelelő összegnek a Felhasználó Aircash pénztárcájában található elektronikus pénzből történő levonásával azonnal megtörténik az Aircash mobilalkalmazásban.

3.9 A kibocsátott Kártya a Kibocsátó tulajdonát képezi, és nem ruházható át más Felhasználóra.

3.10 A megvásárolt vagy kézbesített Kártyák nincsenek aktiválva. A Felhasználó az Aircash mobilalkalmazásban aktiválja a Kártyát, ahol megtekintheti és módosíthatja a Kártya PIN-kódját.

3.11 A Felhasználó köteles az Aircash mobilalkalmazásban, illetve – társmárkás Kártya esetén – a társmárkás partner által meghatározott eljárás szerint aktiválni az inaktív Kártyát, a Kibocsátó által előírt valamennyi biztonsági eljárás és szabvány betartásával.

3.12 A Kártya akkor tekinthető kibocsátottnak, amikor az Aircash mobilalkalmazásban sikeresen aktiválják azt.

3.13 A Kártya Felhasználója az aktiválást követően kezdheti el használni a Kártyát.

4. Kártya lejárati dátuma

4.1 A Kártya lejárati dátuma a Kártyán látható, és a Kártya a Kártyán feltüntetett hónap utolsó napjáig érvényes. A Kártya lejárta után, ha továbbra is használni szeretné az Aircash-pénztárca ezen funkcióját, a Felhasználónak új Kártyát kell aktiválnia.

4.2 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy üzleti döntése alapján, önállóan, a meglévő Kártya lejáratát megelőzően is adhat ki új Kártyát, amely ugyanolyan vagy jobb feltételekkel és funkciókkal rendelkezik, de eltérő nevet visel, például a Kártya biztonsági mechanizmusainak fejlesztése, új technológiák vagy a Kártyaipar új biztonsági szabványainak bevezetése, illetve egyéb üzleti okok miatt. Ebben az esetben a meglévő Kártya egy meghatározott időpontig érvényes, melyről a Kibocsátó tájékoztatja a Felhasználót, és amely időpontban azt lecserélik az új Kártyára.

4.3 A Kártya érvényességi idejének lejárta után a Felhasználó semmilyen célra nem használhatja tovább a Kártyát, hanem meg kell semmisítenie oly módon, hogy átvágja a hátoldalon található mágnescsíkot és a chipet.

5. Költési limit

5.1 A Kibocsátó a különböző típusú tranzakciók tekintetében a Kártyára vonatkozóan napi és havi költési limiteket állapít meg és kezel.

5.2 Amennyiben a kártyakibocsátó társaságok által a tranzakciók feldolgozására és/vagy a késleltetett tranzakciókra vonatkozóan alkalmazott szabályok miatt a Felhasználó számláját az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló elektronikus pénzösszegnél magasabb összeggel terhelik meg, és a Felhasználónak a különbözet összegében tartozása keletkezik a Kibocsátó felé, a Felhasználó köteles az Aircash-pénztárcája egyenlegéhez viszonyított különbözetet azonnal kiegyenlíteni, amint erről tudomást szerez és/vagy az erről szóló értesítést megkapja. Amennyiben a Felhasználó ezt nem teljesíti a tartozás keletkezésétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy más módon hajtsa be a tartozást. A Kibocsátó ezt a jogot a Kártya használatának megszűnése után, azaz a Megállapodás megszűnése után is fenntartja.

5.3 A Kártyával az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló összeg erejéig lehet tranzakciókat végrehajtani, a Kártyánként meghatározott napi és havi limiteken belül.

5.4 A Kibocsátó a végrehajtható tranzakciók összegére és számára vonatkozóan költési limiteket állapít meg és kezel.

5.5 A Felhasználó az adott Kártyára vonatkozó alapértelmezett limiteket az Aircash mobilalkalmazásban, a Kártya kezelési funkcióján keresztül tekintheti meg és ellenőrizheti. A limitek a Felhasználó kérésére – a Kibocsátó jóváhagyásával – alacsonyabb vagy magasabb összegre módosíthatók. A Kártyahasználó számára megállapított alapértelmezett költési limitek egyben azokat a maximálisan elkölthető összegeket is jelentik, amelyeket a Kártyahasználó önállóan kezelhet anélkül, hogy külön kérelmet kellene benyújtania azok emelésére.

5.6 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy az alapértelmezett limiteket bármikor módosítsa a szabályozási követelmények, a kockázatértékelés, üzleti döntések vagy egyéb körülmények alapján.

5.7 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy a kockázatértékelésnek és az üzleti döntéseknek megfelelően ne emelje a limitet az alapértelmezett fölé, valamint hogy a már jóváhagyott limiteket visszavonja.

5.8. A napi és havi limiteken kívül a Kártya használata során nincs lehetőség a Felhasználó kérésére további költési limitek megállapítására.

6. A Kártya használata és a hitelesítő adatok titokban tartásának kötelezettsége

6.1 A Kártya olyan eszköz, amely lehetővé teszi az Aircash-pénztárcában tárolt pénzeszközökkel történő tranzakciók végrehajtását. A jelen Kártyára vonatkozó Feltételek 5. cikkében foglaltaknak megfelelően a Kártyás tranzakciókra vonatkozó limitek alacsonyabbak lehetnek, mint az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló teljes egyenleg.

6.2 Visszaélés esetén a Felhasználó kártérítési felelősséggel tartozik a Kibocsátó felé, és a Kibocsátó jogosult felmondani a Felhasználóval kötött szerződést, letiltani a Kártyát és/vagy megtagadni a Kártya és/vagy az Aircash-pénztárca további használatát.

6.3 A Felhasználó nem használhatja a Kártyát jogellenes célokra, ideértve az olyan árukért és/vagy szolgáltatásokért történő fizetést is, amelyek tiltottak abban az országban, ahol a Felhasználó a tranzakció időpontjában tartózkodik, és/vagy abban az országban, ahol a fizetés kedvezményezettjeként eljáró kereskedő székhellyel rendelkezik. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik minden, a Kártyával végrehajtott jogellenes fizetésért.

6.4 A Kártya készpénz nélküli fizetésekre használható árukért és/vagy szolgáltatásokért történő fizetések során a Mastercard kártyát elfogadó értékesítési pontokon, továbbá készpénzfelvételre a Mastercard kártyát elfogadó, belföldi és külföldi ATM-eknél és készpénzfelvevő pontokon, valamint a Felhasználók számára biztosított egyéb szolgáltatások igénybevételére.

6.5 Fizetés során a Felhasználónak mindenkor szemmel kell tartania a Kártyát; ennek elmulasztásának kockázata a Felhasználót terheli, és a Kártyával történő bármilyen visszaélésért ő felel.

6.6 A kártyát úgy állítják ki, hogy alkalmas érintésmentes fizetésre. Amennyiben a Felhasználó nem kívánja a Kártyát az érintésmentes fizetési funkcióval használni, írásbeli kérelmet nyújthat be az érintésmentes fizetési funkció törlésére. Az érintésmentes fizetési funkció letiltása után a Felhasználó továbbra is használhatja a kibocsátott Kártyát, még akkor is, ha az érintésmentes fizetést jelző jelölés szerepel rajta. Ha a Felhasználó olyan Kártyát használ, amelyen szerepel az érintésmentes fizetést jelző jelölés, de amelyről a Felhasználó letiltotta az érintésmentes fizetési funkciót, akkor a Felhasználó kizárólag az érintési pontokon – azaz a Kártya behelyezésével vagy az EFTPOS-készüléken való áthúzásával – használja a Kártyát, és vállalja, hogy erről tájékoztatja az értékesítési pontot. A Felhasználó írásban kérelmet nyújthat be az érintésmentes fizetési lehetőség újraengedélyezésére, azonban az ilyen kérelmet a Kibocsátó indoklás nélkül elutasíthatja.

6.7 A távoli tranzakciókat, azaz a Kártya fizikai jelenléte nélküli tranzakciókat a Felhasználó saját felelősségére és fokozott gondossággal köteles végrehajtani.

6.8 A kártya online értékesítési pontokon is használható, amennyiben a kártya adatait elmenti a későbbi fizetésekhez. Ebben az esetben az online értékesítési pontba való bejelentkezéshez szükséges Felhasználónév és jelszó ugyanolyan mértékben minősülnek bizalmas információnak, mint a Kártyaadatok és a PIN-kód, és ugyanolyan szintű titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.

6.9 A Felhasználó az ATM-eknél saját felelősségére használja a Kártyát. Amennyiben a Kártyát egy bank tulajdonában lévő ATM visszatartja – akár belföldön, akár külföldön –, a Kártyát a Felhasználó nem kapja vissza, hanem az elvesztés bejelentését követően elveszettként törlésre kerül. Az új Kártya kiadásával kapcsolatos minden költség a Felhasználót terheli.

6.10 Amennyiben a Kártyát a szokásos rendeltetésétől vagy a jelen, Kártyáról szóló Feltételek rendelkezéseitől, a törvényektől és/vagy egyéb szabályozásoktól eltérő módon használják, vagy ha visszaélés gyanúja merül fel, a Kibocsátó megakadályozhatja a Kártya további használatát.

6.11 A Felhasználónak fokozott gondossággal kell eljárnia a Kártya és annak biztonsági elemeinek védelme érdekében, és minden észszerű óvintézkedést meg kell tennie azok védelme érdekében. A Kártya használata során a Felhasználónak be kell tartania az alábbi szabályokat:

A Felhasználónak titokban kell tartania a Kártya PIN-kódját és a Kártyán feltüntetett összes információt, azaz a Kártya számát, lejárati dátumát és a hátoldalon látható háromjegyű biztonsági kódot, és a PIN-kódot semmilyen körülmények között nem árulhatja el más személyeknek, ideértve a Kibocsátót, annak alkalmazottait, a rendőrséget, az igazságszolgáltatási szerveket és az online értékesítési pontokat is;
A Kártya PIN-kódját tilos a Kártyára, egyéb dokumentumokra vagy adathordozókra, illetve számítógépbe, mobiltelefonba vagy egyéb elektronikus készülékbe felírni;
A Kártya PIN-kódját meg kell jegyezni, figyelembe véve, hogy a PIN-kód megtekinthető az Aircash mobilalkalmazásban;
A Felhasználónak ügyelnie kell arra, hogy az értékesítési ponton a Kártyával kapcsolatos minden tevékenységet az ő jelenlétében és felügyelete alatt hajtsanak végre;
Az áruk és/vagy szolgáltatások értékesítési pontokon történő kifizetése során a Felhasználónak meg kell kapnia a tranzakcióról szóló visszaigazolást; amennyiben ezt az eladó elmulasztja, a Felhasználónak joga és kötelessége azt elkérni;
A Felhasználó a végrehajtott tranzakcióról szóló visszaigazolás kézhezvételét követően köteles haladéktalanul ellenőrizni a visszaigazoláson szereplő tranzakciós összeget;
Amennyiben a tranzakció nem ment végbe, vagy a fizetési tranzakció engedélyezése sikertelen volt, a Felhasználónak az értékesítési ponttól meg kell kapnia a sikertelen tranzakcióról, vagy az engedélyezés sikertelenségéről szóló visszaigazolást; amennyiben az eladó ezt nem állítja ki, a Felhasználónak joga és kötelezettsége is, hogy azt elkérje;
A Kártyahasználónak meg kell őriznie a sikeresen végbement, valamint a sikertelen vagy végre nem hajtott tranzakciókról szóló bizonylatokat.
Online áruért és/vagy szolgáltatásért történő fizetés esetén a Felhasználónak kerülnie kell a nem ellenőrzött weboldalakon történő fizetést, és ügyelnie kell arra, hogy a fizetést kizárólag olyan számítógépről hajtsa végre, amely megfelelően védett a számítógépes vírusokkal és egyéb rosszindulatú programokkal szemben;
A Kártyaadatok megadása előtt a Felhasználónak ellenőriznie kell azon értékesítési pont weboldalának hitelességét és biztonsági funkcióit, ahol a Kártyát használni kívánja;
A Felhasználó nem fedheti fel és nem teheti hozzáférhetővé más személyek számára a Kártya biztonsági adatait, továbbá a Kártya adatait nem mentheti el más személyek Felhasználói profiljaiban későbbi fizetések céljából;
A Felhasználó nem adhatja meg személyes adatait és/vagy Kártyaadatait ismeretlen vagy ellenőrizetlen személyekkel folytatott telefonbeszélgetések során, illetve e-mailben, a közösségi médiában vagy más üzenetküldő alkalmazásokon keresztül kapott ellenőrizetlen üzenetekre adott válaszában;
A Felhasználó köteles biztosítani az online szolgáltatásokon (pl. Google/Apple Store, Amazon, Paypal stb.) végrehajtott Kártyás tranzakciókhoz szükséges jelszavak, kódok vagy egyéb elfogadott regisztrációs vagy hozzáférési eljárások titkosságát, és meg kell akadályoznia, hogy mások hozzáférjenek azokhoz;
A Felhasználó köteles gondoskodni a mobilkészülékéhez és az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt PIN-kódok, kódok és/vagy biometrikus adatok titkosságáról, és meg kell akadályoznia, hogy mások hozzáférjenek azokhoz; és
A Felhasználó köteles rendszeresen ellenőrizni a Kártyával végrehajtott tranzakciókat, valamint a hozzá tartozó Aircash-pénztárca egyenlegét.

6.12 A Kibocsátó nem vállal felelősséget az abból eredő károkért, hogy a Felhasználó más személynek elmondja vagy hozzáférhetővé teszi annak a mobilkészüléknek a jelszavát, melyre az Aircash mobilalkalmazást telepítette, vagy az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt PIN-kódot, a Kártyát és/vagy a Kártya bármely biztonsági jellemzőjét, illetve abban az esetben sem, ha – amennyiben a Felhasználó biometrikus adatokat használ az Aircash mobilalkalmazásba való belépéshez – a Felhasználó más személynek megengedi, hogy a saját telefonjára mentse a biomerikus adatait (pl. ujjlenyomatot vagy arcszkennelést).

7. Kártyás fizetési tranzakciók engedélyezése

7.1 A Felhasználó által a Kártyával kezdeményezett fizetési tranzakciót a megállapodás szerinti módon engedélyezettnek kell tekinteni, ha a Felhasználó a fizetési tranzakció – vagy annak a fizetési tranzakciósorozatnak, amelynek ez a fizetési tranzakció része – végrehajtásához az alábbi módok egyikén, valamint a Kártya elfogadásának helyétől függően hozzájárult:

áruk és/vagy szolgáltatások vásárlása céljából a Kártyát az értékesítési ponton a leolvasóhoz tartja, behelyezi és/vagy áthúzza rajta, majd beírja a PIN-kódot az EFTPOS-készülékbe, vagy aláírja az EFTPOS-készülék által kiállított terhelési bizonylatot;
a Kártyát készpénzfelvétel céljából a készpénzfelvételi pontnál a leolvasóhoz tartja, behelyezi és/vagy áthúzza rajta, majd beírja a PIN-kódot a készpénzfelvételi ponton található EFTPOS-készülékbe, vagy azzal, hogy aláírja a készpénzfelvételi ponton található EFTPOS-készülék által kiadott, készpénzfelvételt igazoló bizonylatot; vagy azzal, hogy a Kártyát az ATM-hez odatartja vagy behelyezi, és az ATM-be beírja a PIN-kódot;
Katalógusos vagy telefonos értékesítés során, illetve online értékesítési pontokon az értékesítési pont által előírt Kártyaadatok vagy személyre szabott biztonsági azonosítók megadásával és/vagy rendelkezésre bocsátásával;

az online értékesítési pont által kért Kártyaadatok – beleértve a személyes biztonsági azonosítókat is – megadásával, vagy a Felhasználó Kártyájának regisztrációjához, illetve a Kártyának az online értékesítési ponton történő vásárlások fizetési eszközeként való hozzáadásához használt Felhasználónév és/vagy jelszó megadásával;
az online értékesítési pont által kért Kártyaadatok – beleértve a személyes biztonsági azonosítókat is – megadásával, valamint a mobilkészülékén az Aircash mobilalkalmazáson belül elvégzett megerősítéssel, amely erre a célra push-értesítést generálhat azokon az online értékesítési pontokon, amelyek támogatják a 3D-Secure szolgáltatást;

ha a Kártyát az önkiszolgáló eszköz fölé tartja, vagy abba behelyezi, illetve ha a Kártyát az önkiszolgáló eszköz által engedélyezett módon kezeli (érintésmentes Kártyás fizetés, útdíjfizetés esetén, valamint egyéb hasonló esetekben, amikor a fizetési tranzakciót nem a fent leírt módok egyikével engedélyezik);
a Kártya terhelésére vonatkozó megállapodás megkötésével.
A digitális pénztárca 17. szakaszban meghatározott feltételek szerinti használatával.

7.2 Érintésmentes fizetések esetén azokat a tranzakciós összeghatárokat, amely tranzakciók még aláírás vagy PIN-kóddal történő jóváhagyás nélkül fizethetőek, a törvény határozza meg. Ezek az összeghatárok piaconként vagy országonként eltérőek lehetnek. Biztonsági okokból időnként szükséges az előírt összeghatár alatti érintésmentes Kártyával végrehajtott tranzakciókat PIN-kóddal vagy aláírással engedélyezni, ami igazolja, hogy a Kártya az arra jogosult Felhasználó birtokában van. A limitösszeg alatti bizonyos érintésmentes tranzakciók esetében a PIN-kód megadása vagy az aláírás alkalmazása olyan, a Kibocsátó vagy az értékesítési pont által meghatározott paraméterek alapján is kötelező lehet, amelyeket a korábban végrehajtott érintésmentes tranzakciók összegének és számának figyelembevételével, a jogszabályi előírásoknak és a kockázati szempontoknak megfelelően állapítanak meg.

7.3 A fizetésikártya-rendszerekre vonatkozó hatályos jogszabályok és előírások lehetővé teszik, hogy bizonyos POS-terminálokon vagy online felületeken kezdeményezett tranzakciókat a hatályos jogszabályokban előírt kritériumoknak megfelelően erős ügyfél-hitelesítés nélkül hajtsanak végre. Azokban az esetekben, amikor az előírt kritériumok alapján nem alkalmaznak erős ügyfél-hitelesítést, vagy nem muszáj azt alkalmazni, önmagában az a tény, hogy az nem kötelező, vagy nem érvényesítik, nem jelenti azt, hogy a tranzakciót nem a megállapodás szerinti módon engedélyezték. Ilyen esetekben a Felhasználónak nem kell megadnia a PIN-kódot, illetve az Aircash mobilalkalmazáson keresztül megerősítenie a tranzakciót, hanem a Kártyahasználó a Kártya használatával adja hozzájárulását a tranzakció végrehajtásához.

7.4 A fizetési tranzakció végrehajtásához a 7.1 pontban meghatározott, valamely elfogadott módon megadott hozzájárulás a fizetési megbízás végrehajtását követően nem vonható vissza, kivéve, ha a kereskedő (mint kedvezményezett) erre vonatkozóan írásos hozzájárulást ad a Kibocsátó részére.

7.5 A Kártya használata során az erős ügyfél-hitelesítés alkalmazása a Kártyahasználó személyazonosságának kizárólagos és egyértelmű igazolásának minősül.

7.6 A kártyás fizetési rendszeren keresztül a Kibocsátóhoz beérkező, fizetési tranzakcióra vonatkozó elektronikus adatok fizetési megbízásnak minősülnek. A fizetési megbízás beérkezésének időpontja az a pillanat, amikor a Kibocsátóhoz a kártyás fizetési rendszeren keresztül beérkeznek ezek az adatokat. A fizetési megbízás kézhezvételét követően, valamint a kártyarendszer előírásainak megfelelően a Kibocsátó a Kártyával vagy a Kártya adataival kezdeményezett fizetési tranzakció összegével csökkenti a Kártyahasználó számláján rendelkezésre álló egyenleget, illetve adott esetben jóváírja azt a Kártyahasználó számláján.

7.7 A Felhasználó a tranzakció végrehajtásához valamely elfogadott módon megadott hozzájárulásával kötelezettséget vállal arra, hogy a kibocsátott Kártyákhoz kapcsolódó valamennyi költséget megfizeti, függetlenül attól, hogy mikor kerül sor a tranzakció feldolgozására és rögzítésére, mivel annak időpontjára a Kibocsátónak nincs ráhatása.

7.8 A Felhasználó köteles megőrizni a felhasználói nyugta (bizonylat) eredeti példányát, azaz az értékesítési ponttól kapott, a fizetési tranzakció végrehajtásának sikertelenségét igazoló dokumentumot, amelyet panasz esetén köteles bemutatni a Kibocsátónak. A Kártyahasználó köteles a fizetési tranzakció végrehajtását követően haladéktalanul ellenőrizni a fizetési tranzakció bizonylaton feltüntetett összegét. Abban az esetben, ha egy adott értékesítési ponton a kedvezményezett fizetési szolgáltatója – a tranzakciók gyorsasága vagy a technikai előfeltételek miatt, valamint a kártyás fizetési rendszer által előírt tranzakciós összegig – úgy határozott, hogy nem állít ki automatikusan bizonylatot (például érintésmentes fizetések, útdíjfizetések stb. esetén), a Kártyahasználó kérheti a végrehajtott fizetési tranzakcióról szóló visszaigazolás kiállítását az elfogadóhelyen.

7.9 A tranzakciók a kártyakibocsátó társaságok szabályai szerint zajlanak, és a tranzakció összegétől függően az engedélyezés úgy történik, hogy a Kártyát a fizetési terminál vagy az ATM fölé tartják, illetve behelyezik azt az eszközbe. A készülék a tranzakció engedélyezéséhez kérheti a PIN-kód megadását.

7.10 A távoli tranzakciók a Kártyán szereplő adatok felhasználásával lesznek végrehajtva, amelynek során a Felhasználó az Aircash mobilalkalmazáson keresztül igazolja magát.

7.11 A Kibocsátónak kockázatértékelés, szabályozási vagy jogi kötelezettségek alapján, valamint biztonsági okokból joga van korlátozni a Kártyák használatát bizonyos értékesítési pontokon, illetve ha az ügy egyéb körülményei indokolnak egy ilyen döntést.

7.12 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot a Kártyafunkciók kezelésére.

7.13 A Felhasználó elfogadja, hogy kivételes esetekben a Kibocsátó – külön engedélyeztetés nélkül – megterhelheti vagy jóváírást hajthat végre a számlán egy helytelenül végrehajtott tranzakció vagy a Felhasználó csalárd magatartása alapján, annak érdekében, hogy kijavítsa a feldolgozás során bekövetkezett nyilvánvaló hibát, amely a Felhasználó számlájának indokolatlan terhelését, vagy az arra történő indokolatlan jóváírást eredményezte.

7.14 A Felhasználó bármikor kérheti a Kártyán történő bármely terhelés vagy jóváírás tisztázását vagy ellenőrzését.

7.15 A Felhasználónak minden olyan összeget vissza kell fizetnie, amely jogalap nélkül került jóváírásra az Aircash-pénztárcájában.

8. Fizetési feltételek

8.1 A Kártya közvetlenül a Felhasználó Aircash-pénztárcájából vonja le az összeget, a Kártyával végrehajtott fizetési tranzakciók pedig a végrehajtást követően azonnal csökkentik a Felhasználó Aircash-pénztárcájában rendelkezésre álló egyenleget.

A tranzakció végrehajtása során a következő prioritási sorrend érvényes:

– a tranzakció pénzneme

– a kártya pénzneme

– a legmagasabb egyenleggel rendelkezésre álló pénznem

A tranzakciót abban a pénznemben hajtják végre, amely pénznemben a rendszer elsőként elegendő fedezetet talál. Egy tranzakció lebonyolítása során nem vonhatóak össze különböző pénznemek.

Ha a Felhasználó Aircash-pénztárcájában nincs elegendő fedezet a fenti feltételeknek megfelelő fizetési tranzakció végrehajtásához, a tranzakció elutasításra kerülhet.

8.2 Parkolási díjak kifizetése: A Felhasználó dönthet úgy, hogy ismétlődő fizetéseket használ, amennyiben az online értékesítési pont kínál ilyen lehetőséget. A fizetési összeget és gyakoriságot az értékesítési pont határozza meg.

8.3 A Kibocsátó nem résztvevője a Felhasználó és az értékesítési pont között létrejött, ismétlődő fizetésekre vonatkozó megállapodásnak; az ilyen kifizetésekre az értékesítési pont általános szerződési feltételei vonatkoznak. A Kibocsátó nem törölheti és nem módosíthatja az ilyen kifizetéseket. Az ismétlődő fizetések módosítására vagy törlésére irányuló kérelmeket közvetlenül az értékesítési pont felé kell benyújtani.

8.4 Amennyiben a fizetési tranzakció végleges összege a Kártyahasználó által a tranzakció végrehajtására adott hozzájárulás időpontjában még nem ismert, a Kibocsátó a rendelkezésre álló egyenleget a hozzájárulásban szereplő összeggel csökkenti, a tranzakció lezárultát követően pedig a beérkezett, a tranzakcióra vonatkozó pénzügyi adatoknak megfelelően helyesbíti azt az összeget, amivel a Felhasználó Aircash-pénztárcáját megterhelték.

8.5 A Kibocsátó nem felel azért, hogy az Aircash-pénztárcában elegendő fedezet álljon rendelkezésre azon tranzakciók végrehajtásához, melyekhez a Felhasználó hozzájárul, és nem köteles értesíteni a Felhasználót arról, ha fennáll annak a lehetősége, hogy a Felhasználó az Aircash-pénztárcájában tartozást halmoz fel a Kibocsátó felé. Amennyiben a Felhasználó Aircash-pénztárcájának egyenlege – amely a Kártyával engedélyezett tranzakciók feldolgozásának eredménye – alacsonyabb, mint a terhelés összege, az 5. szakaszban megadott feltételek alkalmazandók.

8.6 Amennyiben a Felhasználó csalárd magatartására vonatkozó gyanú merül fel, vagy olyan egyéb körülmények állnak fenn, amelyek következtében a Felhasználó az Aircash-pénztárcájában – akár ismert, akár ismeretlen összegű – tartozást halmozhat fel a Kibocsátó felé, és fennáll annak a kockázata, hogy a Kibocsátó nem fogja tudni behajtani az összeget, a Felhasználó a Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul hozzájárul ahhoz, hogy a Kibocsátónak az ilyen követelések behajtása céljából joga van a Felhasználó Aircash-pénztárcájában lévő pénzeszközöket zárolva tartani, olyan észszerű időtartam erejéig, amellyel biztosítja a behajtást. Ezen időszak lejártát követően a Felhasználó a Pénztárcára vonatkozó ÁSZF-nek megfelelően felhasználhatja vagy kiváltathatja a pénzeszközök fennmaradó részét.

8.7 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint, a szerződési feltételeknek és a kártyarendszer szabályainak megfelelően, valamint a biztonsággal, kockázattal vagy technikai szempontokkal kapcsolatos indokolt okok alapján bármely tranzakciót elutasítsa.

8.8 A Kibocsátó nem vállal felelősséget abban az esetben, ha az értékesítési pont megtagadja a Kártya elfogadását, vagy ha az EFTPOS-készülék helytelen használata vagy a készülékkel kapcsolatos műszaki problémák miatt nem lehetséges a Felhasználó kérése szerinti tranzakció végrehajtása, illetve ha a Kibocsátó a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek rendelkezéseinek megfelelően nem hagyja jóvá a tranzakciót, vagy törli azt, illetve felfüggeszti a Kártya használatát.

9. Díjak, költségek és átváltási díjak

9.1 Az alábbiakban felsorolt összes díjat a Felhasználó Aircash-pénztárcájában rendelkezésre álló egyenlegből vonják le, és a Felhasználó köteles biztosítani, hogy az Aircash-pénztárcájában elegendő egyenleg álljon rendelkezésre. Amennyiben bizonyos díjakat nem lehet levonni, előfordulhat, hogy a Kártya nem kerül kiállításra vagy megújításra, vagy nem lesz minden funkciója elérhető. Amennyiben egy díj levonása miatt az Aircash-pénztárcájának egyenlege mínuszba fordul, a díjat az Aircash-pénztárcába beérkező legközelebbi befizetésből kell kiegyenlíteni.

9.2 A díjakat és költségeket a https://aircash.eu/fees/ oldalon közzétett árlista szerint számoljuk fel, amely árlista a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek szerves részét képezi.

9.3 A Kibocsátó a Kártya kibocsátásának költségét a Kártya kibocsátására irányuló kérelem benyújtásának napján érvényes, árlistában meghatározott összegben számítja fel.

9.4 A Felhasználó írásban kérheti megsérült Kártyája pótlását, illetve – amennyiben a Felhasználó vezeték- és/vagy keresztneve megváltozott, és a név a Kártyára van nyomtatva – a Kártya cseréjét. A Helyettesítő Kártya kiállításának költsége az árlistában szerepel.

9.5 A havi kártyahasználati díjjal az árlistában meghatározottak szerint terhelik meg a Kártyához kapcsolt Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló egyenleget.

9.6 Az ATM-eknél és EFTPOS-termináloknál végzett készpénzfelvételi tranzakciók esetén a Kibocsátó készpénzfelvételi díjat számít fel, amely csökkenti az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló egyenleget, és amelynek teljes összegével a tranzakció végrehajtásának vagy jóváhagyásának napján terhelik meg az egyenleget.

9.7 Más típusú tranzakciók esetén is díjak merülhetnek fel, ezeket az árlistában tekintheti meg.

9.8 A kártyás fizetések során az összeg közvetlenül a Felhasználó Aircash-pénztárcájából kerül levonásra. Amennyiben az Aircash-pénztárcában nincs elegendő egyenleg a kért készpénzösszeg felvételéhez vagy a tranzakció lebonyolításához és a díj kifizetéséhez, a tranzakció nem hajtható végre.

9.9 Külföldi ATM-eknél végzett készpénzfelvételi tranzakciók, valamint külföldi értékesítési pontokon árukért és/vagy szolgáltatásokért történő fizetési tranzakciók esetén a külföldi bankok felkínálhatják a Kártyahasználónak a dinamikus valutaátváltási szolgáltatást, valamint a tranzakció terhelési összegének a Felhasználó hazai pénznemében történő megjelenítését és kiválasztását. A Felhasználóra alkalmazandó árfolyamot és/vagy díj összegét a külföldi bank határozza meg, és az a tranzakció előtt megjelenik az eszköz képernyőjén; így a Kibocsátó nem vállal felelősséget a szolgáltatás igénybevétele során alkalmazott árfolyamért és/vagy díjakért.

9.10 Amennyiben a Felhasználó elfogadja a dinamikus valutaátváltási szolgáltatást, a külföldi bank a sikeresen végrehajtott tranzakcióról kiállított bizonylaton feltünteti az alkalmazandó árfolyamot és/vagy a felszámított díj összegét. A dinamikus valutaátváltási szolgáltatás a Kártyahasználó számára kedvezőtlenebb lehet, mint a Kártya használatának helye szerinti ország pénznemében történő terhelés.

9.11 A Felhasználó tudomásul veszi és vállalja a Kártya használata során az ATM-nél és/vagy az EFTPOS-terminálnál elfogadott valamennyi olyan feltételért való felelősségét, amelyek nem szerepelnek a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekben.

9.12 A Kártyával végrehajtott fizetési tranzakciók esetében a valutaátváltás alkalmazása attól a pénznemtől függ, melyben a tranzakciót végrehajtják, a 8.1. szakaszban meghatározott sorrendnek megfelelően:

Ha a tranzakciót a tranzakció pénznemében hajtják végre, a tranzakciós összeg közvetlenül a Felhasználó Aircash-pénztárcájának megfelelő egyenlegéből kerül levonásra, bármilyen átváltás nélkül.

Ha a tranzakciót a kártya pénznemében hajtják végre, a Kibocsátó a fizetés pénzneme és a kártya pénzneme közötti átváltást az átváltási szabályoknak megfelelően, valamint a fizetés tranzakciós adatainak a rendszerébe történő beérkezésének vagy feldolgozásának időpontjában érvényes árfolyamon végzi el. A Felhasználó Aircash pénztárcájából levont összeg ennek megfelelően lesz pontosítva. A Mastercard által alkalmazott árfolyam a következő oldalon érhető el: https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html.

Ha a tranzakciót abból a pénznemből hajtják végre, amelyben a legnagyobb egyenleg elérhető, a Kibocsátó a fizetés pénzneme és a kártya pénzneme közötti átváltást az átváltási szabályoknak megfelelően, valamint a fizetés tranzakciós adatainak a rendszerébe történő beérkezésének vagy feldolgozásának időpontjában érvényes árfolyamon végzi el. A Mastercard által alkalmazott árfolyam a következő oldalon érhető el: https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html.

A kártya pénzneméből a legnagyobb egyenleggel rendelkező pénznemre történő további átváltás az Aircashnek az ügylet könyvelési napján érvényes vételi árfolyamán történik, és a Felhasználó Aircash-pénztárcájából levont összeg ennek megfelelően kerül korrigálásra.

9.13 Mivel a nemzetközi rendszerek árfolyamai a nap folyamán többször is változnak, az ugyanazon a napon végrehajtott tranzakciók árfolyamai eltérhetnek egymástól.

9.14 A Kibocsátó az árukért és/vagy szolgáltatásokért történő külföldi fizetések során a Felhasználóval szemben felmerülő, a Kártya használatából eredő árfolyam-különbözetekből, illetve a jogosulatlan tranzakciók általi terhelésekből eredő követeléseit – beleértve a díjakat is – az alábbi módok valamelyikén hajtja be:

A Felhasználó Aircash-pénztárcáját megterhelik a követelés összegével, amellyel a Felhasználó a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul egyetért;
A követelés összegét a következő, az Aircash-pénztárcába történő befizetés során vonják le, amellyel a Felhasználó a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul egyetért.

9.15 A Kibocsátó az árfolyam-átváltást az átváltás napján a 9.12. cikkben meghatározott árfolyamon hajtja végre, hacsak külön feltételek másként nem rendelkeznek.

10. Biztonsági intézkedések

10.1 A Felhasználó az Aircash mobilalkalmazás Kártyakezelés funkciójában ideiglenesen letilthatja a Kártyát, majd később feloldhatja a letiltást. A Felhasználó írásban a Kártya végleges letiltását is kérvényezheti, amely után a Kártyát már nem lehet használni.

10.2 A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Kibocsátót, ha a Kártya eltűnik (elveszíti vagy ellopják), ha visszaélésszerűen használják, valamint ha nem kapja kézhez a Kártyát, illetve arról, ha olyan gyanúja merül fel, hogy jogosulatlan személyek fértek hozzá a Kártya adataihoz, beleértve a PIN-kódot is. A Kibocsátó értesítése mellett a Felhasználó köteles a helyzet rendezéséig az Aircash mobilalkalmazásban letiltani a Kártya használatát. A Kártya ellopása nem csupán a Kártya fizikai eltulajdonítását jelenti, hanem magában foglalja a Kártyaadatok ellopásának és visszaélésszerű használatának lehetőségét is.

10.3 A Felhasználónak ezeket a tényeket haladéktalanul be kell jelentenie telefonon vagy e-mailben az [email protected] címen. A bejelentés kézhezvételét követően a Kibocsátó ideiglenesen vagy véglegesen letiltja a Kártyát, és megakadályozza annak további használatát.

10.4 A Kártya elvesztésének vagy ellopásának bejelentése alapján, valamint a Kártya végleges letiltását követően a Felhasználó felkérést kap egy új Kártya hozzáadására. A Kártya megvásárlásának, azaz kibocsátásának költségeit a Felhasználó viseli. Amennyiben a Felhasználó az elvesztés bejelentése és a Kártya végleges letiltása után megtalálja a Kártyáját, azt már nem használhatja, hanem a chip és a mágnescsík átvágásával meg kell azt semmisítenie.

10.5 Az érvénytelen Kártyával kapcsolatban felmerült költségeket teljes egészében a Felhasználó viseli.

10.6 A Felhasználó kérésére, illetve amennyiben a Felhasználó bejelenti a Kártya elvesztését, ellopását és/vagy visszaélésszerű használatát, a Kibocsátó jogosult a Kártyát letiltani és/vagy használatát megakadályozni, továbbá az alábbi esetekben a Felhasználó bejelentése vagy kérése nélkül is:

Amennyiben a Felhasználó a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekkel ellentétesen jár el;
Ha a fizikai értékesítési ponton többször is rossz PIN-kódot adott meg, vagy online fizetés során helytelen Kártyaadatokat adott meg;
Amint a Kibocsátó tudomást szerez a Felhasználó elhalálozásáról;
A Felhasználó cselekvőképességének elvesztése vagy korlátozottsága esetén;
A jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek 5. szakaszának megfelelően a lejárt tartozások kiegyenlítésének késedelme esetén;
A Kártyával kapcsolatos biztonsági aggályok esetén; vagy
Ha felmerül a Kártya jogosulatlan használata; vagy
Amennyiben felmerül a gyanú, hogy a Kártyát csalásra vagy visszaélésre használják;
Egyéb olyan helyzetekben, melyek a Kártya biztonságát érintik, illetve olyan esetekben, amelyek a Kibocsátó biztonsága vagy a szerződő felek kockázatának mérséklése szempontjából jelentőséggel bírnak;
A Kártya használata korlátozható abban az esetben, ha a Felhasználó a kért határidőn belül nem nyújtja be a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni szabályozásoknak megfelelő intézkedések végrehajtásához szükséges adatokat/dokumentumokat.

10.7 A Kibocsátó az összes körülmény alapos értékelése alapján eldönti, hogy az előző bekezdésben felsorolt, a Kártya ideiglenes vagy végleges letiltására vonatkozó feltételek közül teljesült-e valamelyik.

10.8 A Kibocsátó – amennyiben az ehhez szükséges feltételek teljesülnek – a Kártya zárolásával ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja vagy letilthatja a Kártya bizonyos vagy valamennyi funkciójának használatát.

10.9 A Kibocsátó a lehető leghamarabb, de a Kártya letiltását követően minden esetben haladéktalanul írásban értesíti a Felhasználót a regisztrált e-mail-címen a Kártya letiltásának okairól. A Kibocsátó abban az esetben nem köteles értesíteni a Felhasználót a Kártya letiltásáról és annak okairól, amennyiben az értesítés ellenkezik az objektív biztonsági szempontokkal vagy a jogszabályokkal. A Kibocsátó akkor sem köteles értesíteni a Felhasználót a Kártya letiltásáról, amikor a Felhasználó online fizetések során többször is helytelen PIN-kódot vagy hibás Kártyaadatokat adott meg.

10.10 A Kibocsátónak a Kártya ideiglenes letiltását eredményező okok megszűnése után a Felhasználó kérésére haladéktalanul fel kell oldania a Kártya letiltását és/vagy új, új biztonsági elemekkel ellátott Kártyát kell kiállítania a Felhasználó számára; amennyiben a Kártyát előzetes értesítés nélkül, vagy nem a Felhasználó kérésére tiltották le, a Kibocsátónak a letiltást eredményező okok megszűnése után haladéktalanul fel kell oldania a letiltást.

10.11 A Felhasználó vagyoni érdekeinek védelme érdekében a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos országokban, értékesítési pontokon, illetve online értékesítési pontokon korlátozza a Kártya használatát, amennyiben a Kibocsátó szakmai megítélése szerint a kártyás tranzakciókhoz szükséges biztonsági előírások nem biztosítottak, és a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése szempontjából fokozottan fennáll a csalás vagy bűncselekmény kockázata. A fent említett körülmények nem kizárólagos alapjai ezen jog gyakorlásának.

10.12 A Kártya letiltása és a tranzakció végrehajtásának megtagadása automatikusan is megtörténhet a Kibocsátó informatikai biztonsági rendszere által, amennyiben a rendszer potenciális fenyegetést és/vagy a Kártyával végrehajtott kockázatos tranzakciókat észlel. Amennyiben a tranzakció végrehajtásának kísérlete során beáll a fent leírt helyzet, a Felhasználó kapcsolatba tud lépni az ügyfélszolgálattal, amely elvégzi a szükséges azonosítást és ellenőrzést, és segít a tranzakció lebonyolításában.

10.13 A Kártya letiltása esetén a Felhasználó továbbra is felelős a Kártya használata során a letiltást megelőzően végrehajtott tranzakciókért.

11. Márkatársulás

11.1 Amennyiben a Felhasználó a Kibocsátóval együttműködő vállalaton (társmárka-partner) keresztül igényelte a Kártyát, akkor az ilyen Kártyát az adott vállalat nevével vagy más kereskedelmi névvel bocsátják ki.

11.2 A jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával a Felhasználó egyetért az alábbiakkal:

hogy a közös társmárka-partner előírhatja a Kártya használatára vonatkozó általános szerződési feltételeinek elfogadását, mely tartalmazhat olyan eseteket, amikor bizonyos korlátozásokat vezethet be, vagy speciális funkciókat adhat hozzá;
hogy a társmárka-partner jogosult az Aircash-pénztárca egyenlegét ellenőrizni abból a célból, hogy további funkciókat tegyen elérhetővé, valamint hogy a társmárka-partner által a Felhasználó számára biztosított jogokat gyakorolhassa;
hogy a társmárka-partner kérheti a Kártyára vonatkozó Feltételek szerint szabályozott jelen megállapodás egyoldalú felmondását, valamint a Felhasználó Kártyájának törlését/letiltását, amely esetben a Kibocsátónak a társmárka-partner utasítására haladéktalanul intézkednie kell, anélkül, hogy erről előzetesen értesítenie kellene a Felhasználót;
az árlistában közzétett, társmárkás Kártyával kapcsolatos díjakkal;
Amennyiben a Kibocsátó és a társmárka-partner között fennálló együttműködésben bármilyen változás következik be, a Kibocsátó erről kizárólag az adott társmárka-program Felhasználóit tájékoztatja.

12. Panaszok és kifogások, alternatív vitarendezés és felelősség

12.1 A Felhasználó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a Kártya megterhelésének napjától számított 13 (tizenhárom) hónapon belül értesíteni a Kibocsátót minden jogosulatlan tranzakcióról, valamint minden olyan tranzakcióról, mely nem, vagy nem megfelelően került végrehajtásra; ennek elmulasztása esetén a Felhasználó elveszíti a kártérítéshez való jogát és az alkalmazandó jogszabályok, valamint a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek szerint fennálló egyéb kapcsolódó jogait.

12.2 Elveszett vagy ellopott Kártyával, vagy a Kártya egyéb visszaélésszerű használata által történő jogosulatlan fizetési tranzakció esetén a Felhasználó viseli a Kártya ilyen használatából eredő költségeket és károkat mindaddig, amíg a Kártya az Aircash mobilalkalmazásban letiltásra nem kerül, és amíg a Kibocsátót nem értesíti. A Felhasználó felelőssége a lakóhelye szerinti ország jogszabályaiban meghatározott összegre terjed ki, kivéve a törvényben meghatározott konkrét eseteket, amelyek esetén a Felhasználó teljes mértékben felel az ilyen tranzakciókért.

12.3 A Kártyával kifizetett kiadásra vonatkozó panasz benyújtása nem mentesíti a Felhasználót az adott kiadás megfizetésének kötelezettsége alól.

12.4 Amennyiben a Felhasználó helytelenül végrehajtott vagy jogosulatlan fizetési tranzakció miatt panaszt tesz, a Kibocsátónak haladéktalanul, de legkésőbb a panasz beérkezését követő első munkanap végéig vissza kell térítenie a fizetési tranzakció összegét a Felhasználó részére, kivéve, ha a Kibocsátó csalást gyanít a Kártyahasználó részéről, amelyről értesítenie kell a Horvát Nemzeti Bankot. Ilyen esetekben a Kibocsátó lefolytatja a panasz megalapozottságának megállapítására irányuló vizsgálatot; amennyiben a panasz megalapozottnak bizonyul, a Kibocsátó a Felhasználó kérésének és a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően jár el, illetve visszatéríti a tranzakció összegét; amennyiben a panasz megalapozatlannak bizonyul, a Kibocsátó megindokolja a visszatérítés elutasítását.

12.5 A Felhasználó elfogadja, hogy a Kibocsátó jogosult a végrehajtott és engedélyezett, illetve a nem végrehajtott vagy elutasított tranzakcióról szóló visszaigazolást szakértői elemzésre benyújtani a kifogás/panasz megalapozottságának ellenőrzése céljából.

12.6 Amennyiben a fizetési tranzakció szabályszerű végrehajtása a Felhasználó és az értékesítési pont közötti szerződéses jogviszonyból eredő okok miatt válik vitatottá, az ilyen helyzetet közvetlenül az értékesítési ponttal kell rendezni.

12.7 Egyéb panaszok esetén a Kibocsátó megvizsgálja a panasz megalapozottságát, és amennyiben a panasz megalapozottnak bizonyul, a Kibocsátó a Felhasználó kérésének és a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően jár el, azaz végrehajtja a kért tranzakciót, illetve visszatéríti a helytelenül végrehajtott tranzakció összegét.

12.8 Amennyiben megállapítást nyer a Kibocsátó felelőssége egy fizetési tranzakció végrehajtásának sikertelensége és/vagy szabálytalan végrehajtása és/vagy késedelmes végrehajtása, illetve egy jogosulatlan fizetési tranzakció végrehajtása miatt, a Felhasználónak haladéktalanul visszatéríti a végre nem hajtott, szabálytalanul végrehajtott, késedelmesen végrehajtott vagy jogosulatlan fizetési tranzakció összegét, beleértve azokat a díjakat is, amelyekre a Felhasználó jogosult.

12.9 Amennyiben a Kibocsátó visszatéríti a szabálytalanul végrehajtott tranzakció összegét, és a panasz rendezése során megállapítást nyer, hogy a Felhasználó felelős a panasz tárgyát képező tranzakcióért, a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Kibocsátó ezt követően megterhelje a Kártyáját a tranzakció összegével. A Felhasználó ebben a pontban megadott hozzájárulása az írásbeli panasz végleges rendezéséig, azaz a Felhasználó Kártyájáról történő utólagos terhelés napjáig érvényes.

12.10 A Felhasználót teljes felelősség terheli a Kártya bármilyen visszaélésszerű használatából eredő összes következményért abban az esetben, ha csalárd módon járt el, vagy ha szándékosan vagy súlyos gondatlanságból elmulasztotta teljesíteni a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekben előírtakat, azaz nem értesítette haladéktalanul a Kibocsátót a Kártya elvesztése, ellopása, visszaélésszerű használata vagy jogosulatlan használata esetén, valamint, ha a Kártyát nem a megállapodás szerinti módon használja, és ha elmulasztotta megtenni azokat az intézkedéseket, amelyekről a Felhasználónak gondoskodnia kell a Kártya használata során.

12.11 A Felhasználó visszavonhatatlanul elfogadja, hogy ebben az esetben a Kibocsátó a Felhasználó felelősségének bizonyításával kapcsolatban felmerült bármely költséget ráterhelheti a Kártyára.

12.12 Ha a Felhasználónak panasza merül fel a Kártyával kifizetett áruk és/vagy szolgáltatások minőségével kapcsolatban, ezeket kizárólag az értékesítési ponttal kell rendeznie.

12.13 A Kártya Felhasználója önállóan köt szerződést az elektronikus fizetési szolgáltatókkal, és velük állapodik meg a pénzátutalási és pénzfogadási szolgáltatások, és/vagy a szolgáltatások szerződött webes partnereinél történő vásárlások igénybevételének típusáról, módjáról és feltételeiről. A Kibocsátónak nincs közvetlen üzleti kapcsolata ezen szolgáltatókkal, csupán biztosítja a kibocsátott Kártyák működését a fent említett szolgáltatók rendszereiben. Ennek következtében a szolgáltatás Felhasználójának a regisztrációt, az egyes szolgáltatások használatára vonatkozó korlátozásokat, illetve a szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat érintő minden kérdését közvetlenül a szolgáltatóval kell rendeznie. A Kibocsátó nem vállal felelősséget sem a Felhasználó által a szolgáltatással kapcsolatban megkötött szerződés szerinti szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeiért, sem az azokból eredő díjakért.

12.14 A Kártyával vásárolt termékek és/vagy szolgáltatások tekintetében a Kibocsátó nem vállal felelősséget sem a termékértékesítés vagy a szolgáltatásnyújtás feltételeiért, sem a termékek és/vagy szolgáltatások minőségéért és/vagy anyagi hibáiért, sem pedig az Értékesítési pont egyéb szerződéses kötelezettségeiért. A Kibocsátó nem vállal felelősséget a Felhasználónak az Értékesítési pont által, a szerződéses kötelezettségeinek elmulasztásával vagy részleges teljesítésével okozott károkért. A fentieknek megfelelően a Felhasználónak a Kártyával fizetett áruk és/vagy szolgáltatások minőségével és/vagy kiszállításával kapcsolatos panaszait és kifogásait kizárólag az Értékesítési ponttal kell rendeznie.

12.15 A Kibocsátó nem vállal felelősséget azért, ha az értékesítési pont nem fogadja el a Kártyát.

12.16 A Kibocsátó nem vállal felelősséget az értékesítési pont tisztességtelen, félrevezető vagy agresszív üzleti gyakorlataiért.

12.17 A Kibocsátó nem vállal felelősséget a Kártya használatának sikertelenségéért olyan tranzakciók esetén, amelyek nem kerültek végrehajtásra, illetve melyek hibásan vagy jogosulatlanul kerültek végrehajtásra, amennyiben:

A Kibocsátó hatáskörén kívül álló objektív zavarok fennállása esetén, amelyek bekövetkezésére a Kibocsátónak nem volt ráhatása, illetve azokat nem tudta megakadályozni, ideértve – de nem kizárólag – háborút, zavargásokat, terrorcselekményeket, sztrájkokat, a távközlés megszakadását és az áramellátás megszakadását;
A Kibocsátót más jogszabályokból eredő kötelezettségek terhelik;
A Felhasználó által elkövetett csalás esetén, illetve amennyiben a Felhasználó súlyos gondatlanságból elmulasztotta a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekben foglalt kötelezettségeinek teljesítését,
Amennyiben a Felhasználó nem tájékoztatta a Kibocsátót egy jogosulatlan és/vagy végre nem hajtott és/vagy nem megfelelően végrehajtott és/vagy késedelmes tranzakcióról azonnal, miután tudomást szerzett a tranzakcióról, de legkésőbb az összeggel való terhelés vagy jóváírás napjától számított 13 hónapon belül.

13. Személyes adatok módosítása

13.1 A Felhasználó az Aircash mobilalkalmazáson keresztül mindenkor köteles gondoskodni személyes adatainak pontosságáról és helyességéről, ideértve a lakcímben, vezeték- és/vagy keresztnévben bekövetkező változásokat is, legkésőbb a változás bekövetkezésétől számított 5 (öt) munkanapon belül; továbbá a Felhasználónak be kell nyújtania a Kibocsátó számára a bekövetkezett változásokat igazoló dokumentumokat.

13.2 Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti az előző bekezdésben foglalt kötelezettségét, a Kibocsátó megtagadhatja a Felhasználótól a Kártya használatának jogát, visszavonhatja a Kártyát, és felszámíthatja a visszavonás költségeit.

13.3 A Kibocsátó nem vállal felelősséget azokért a károkért, melyek a Felhasználót a személyes adatokban bekövetkezett változások késedelmes vagy nem megfelelő bejelentése miatt érik.

14. Az Általános Szerződési Feltételekben, a díjakban és az árfolyamban bekövetkezett változások

14.1 A Kibocsátó köteles a jelen, Kártyára vonatkozó feltételekben bekövetkező változásokról és módosításokról legalább 2 (két) hónappal azok hatálybalépésének időpontja előtt értesíteni a Felhasználót azon az e-mail címen, melyet a Felhasználó az Aircash-pénztárca megnyitásakor megadott.

14.2 Amennyiben a Felhasználó a tervezett módosítások hatálybalépéséig nem nyújt be írásbeli elutasító nyilatkozatot a Kibocsátó felé, úgy tekintendő, hogy a Felhasználó elfogadta a tervezett módosításokat.

14.3 Az a Felhasználó, aki nem fogadja el a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek tervezett módosításait, a módosítások tervezett hatálybalépése előtt felmondhatja a Megállapodást. Ennek megfelelően a Kibocsátó a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekben szabályozott szerződéses kötelezettségek megszűnéséről szóló értesítés napján, vagy legkésőbb az új Kártyára vonatkozó Feltételek hatálybalépésének napján letiltja a Kártyát. A Kibocsátó nem fogja külön értesíteni a Felhasználót a letiltás végrehajtásáról.

14.4 A referencia-árfolyam változásából eredő, az alkalmazott árfolyamban bekövetkező változások, valamint a Felhasználó számára kedvezőbb árfolyam- vagy díjváltozások a Felhasználó értesítése nélkül is végrehajthatók.

15. A Megállapodás megszűnése

15.1 A Kártya használatáról szóló Megállapodás az alábbi esetekben szűnik meg:

A Megállapodás felmondása, azaz a Felhasználó Kártyahasználati jogának megszüntetése esetén;
A Megállapodás felmondása, azaz a Kártya Kibocsátó általi visszavonása esetén;
A Felhasználó halála esetén.

15.2 A Felhasználó a Megállapodást bármikor írásban felmondhatja, egy hónapos felmondási idővel. A Kibocsátó a Megállapodást írásban, a Felhasználó e-mail-címére küldött értesítéssel, 2 (két) hónapos felmondási idővel mondhatja fel.

15.3 A felmondási idő azon a napon kezdődik, amikor a Kibocsátó elküldi a Felhasználónak címzett írásbeli felmondását, vagy amikor a Kibocsátó kézhez kapja a Felhasználó felmondását.

15.4 A Kibocsátó az alábbi esetekben jogosult a felmondási idő lejárta előtt felmondani a Megállapodást, és megakadályozni, hogy a Felhasználó tovább használhassa a Kártyát:

Amennyiben a Felhasználó a Megállapodás rendelkezéseivel, a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekkel vagy a Kibocsátó és a Felhasználó közötti jogviszonyra vonatkozó kötelező érvényű rendelkezésekkel – ideértve a fizetési szolgáltatások nyújtására, valamint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésére vonatkozó szabályokat is – ellentétesen jár el;
A Kártya visszaélésszerű használata esetén;
A Kártya használatával kapcsolatban felmerült díjak és költségek meg nem fizetése esetén;
Amennyiben a Felhasználó a Megállapodás megkötésekor hamis adatokat adott meg.

15.5 A Megállapodás és/vagy a Kártya érvényességének megszűnése esetén a Felhasználó nem jogosult a befizetett díjak visszatérítésére.

15.6 A Megállapodás és/vagy a Kártya érvényességének megszűnése esetén a Felhasználónak a Kártya használatából eredő kötelezettségei nem szűnnek meg.

15.7 A Kártya az Aircash-pénztárca kiegészítője, és azzal teljes mértékben összekapcsolódik, ezért az alábbiak érvényesek:

Jelen Megállapodás a Kártyával kapcsolatos üzleti tevékenység egy részére vonatkozóan felbontható, amit jelen Kártyára vonatkozó Feltételek szabályoznak. Ez azt jelenti, hogy a Felhasználó továbbra is az Aircash-pénztárca Felhasználója maradhat, amelyre a Pénztárcára vonatkozó Feltételek vonatkoznak.
A Megállapodás teljes egészében felbontható a Pénztárcára vonatkozó Feltételek és a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek által szabályozott összes üzleti tevékenység tekintetében.
A Megállapodást NEM lehet úgy felmondani, hogy a Felhasználó felmondja a Pénztárcára vonatkozó Feltételeket, miközben megtartja a Kártyát és a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek hatálya alá tartozó üzleti tevékenység egy részét.

15.8 Amennyiben a Megállapodást felbontják, és a Kibocsátónak információja van arról, hogy a Kártyát a későbbiekben előre látható vagy előre nem látható összeggel terhelik meg, a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy az ilyen követelések behajtása céljából az Aircash-pénztárcában lévő pénzeszközöket olyan észszerű időtartam erejéig zárolja, amellyel biztosítja a behajtást. Ezen időszakot követően a Felhasználó a Pénztárcára vonatkozó ÁSZF-nek megfelelően visszavásárolhatja a pénzeszközöket.

16. Különleges rendelkezések

16.1 A Kártya Felhasználói semmilyen módon nem forgalmazhatják, nem ruházhatják át, illetve semmilyen módon nem bocsáthatják indiai lakóhellyel rendelkező személyek rendelkezésére a Kártyát.

17. A Kártya regisztrációja egy másik szolgáltató által üzemeltetett Digitális Pénztárcában

Az Általános Szerződési Feltételek ezen szakasza azokra az esetekre vonatkozik, amikor a Kártyahasználó egy másik szolgáltató által üzemeltetett Digitális Pénztárcában regisztrálja a Kártyáját.

17.1 Az Aircash, mint a Kártya Kibocsátója, meghatározza, hogy milyen típusú kártyák regisztrálhatók a Digitális Pénztárcában, és erről az információról a szokásos csatornákon keresztül tájékoztatja a Felhasználókat, például a honlapján, az Aircash alkalmazásban vagy e-mailben.

17.2 A Kártyára vonatkozó Feltételek ezen részében alkalmazott alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

Digitalizált Kártya – a Kártya Digitális Pénztárcában található digitális megjelenését jelenti, amely lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy érintésmentes fizetési tranzakciókat hajtson végre az NFC-technológiát támogató értékesítési pontokon, illetve a Digitális Pénztárcából történő fizetést elfogadó távoli értékesítési pontokon.

Digitális Pénztárca – olyan alkalmazásmegoldás, amelyen keresztül egy adott szolgáltató – az adott szolgáltatóval kötött külön szerződés alapján – lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy a Kibocsátó által kibocsátott egy vagy több kártyára vonatkozó információkat regisztrálja az adott digitális pénztárcában, és így tranzakciók végrehajtása céljából Digitalizált Kártyát hozzon létre.

Szolgáltató – az a vállalat, amely a Digitális Pénztárca-szolgáltatást biztosítja, és amelynél az Aircash lehetővé tette a Kártya regisztrációját.

Készülék – olyan mobil vagy egyéb elektronikus eszközt jelent, amelyre telepítve van a Digitális Pénztárca alkalmazás, és amelyre a Felhasználó a Szolgáltatóval szerződést kötött.

NFC technológia – Near Field Communication (NFC) technológia, amely vezeték nélküli adatátvitelt tesz lehetővé az egymástól kisebb távolságra lévő készülékek között.

17.3 A Digitális Pénztárca használati feltételeiről szerződés jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között, és a Felhasználó önállóan dönti el, hogy elfogadja-e a Szolgáltató által kínált Digitális Pénztárca-szolgáltatás feltételeit. Az Aircash nem vesz részt a Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződéses jogviszonyban, továbbá nem vállal és nem is vállalhat az említett szerződésből fakadó jogokat vagy kötelezettségeket, és nem vállal felelősséget a szolgáltatás elérhetőségéért vagy működéséért.

17.4 Az Aircashnek nincs befolyása arra, hogy milyen típusú és milyen jellemzőkkel rendelkező készülékre lehet Digitális Pénztárcára vonatkozó szerződést kötni, és hogy milyen készülékre lehet telepíteni.

17.5 A Digitalizált Kártya Kibocsátója az Aircash, és a Felhasználó és az Aircash közötti, Digitalizált Kártyára vonatkozó jogviszonyra az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak. Az Aircash és a Felhasználó között a Kártya kibocsátására és használatára vonatkozó valamennyi feltétel a Digitalizált Kártyára is vonatkozik, amennyiben ezen szakasz rendelkezései másként nem írják elő.

17.6 Az Aircash nem számít fel a Felhasználónak további díjat sem a Digitalizált Kártya használatáért, sem a Kártya Digitális Pénztárcába történő regisztrálásáért.

17.7 Miután a Felhasználó szerződést kötött egy szolgáltatóval és egy Digitális Pénztárcában regisztrálta a Kártyát, a Digitalizált Kártyát használhatja az ilyen fizetési eszközt elfogadó értékesítési pontokon. A Digitális Pénztárca szolgáltatás igénybevételének feltételeit és módját a Felhasználó és a Szolgáltató között létrejött szerződés szabályozza, amely akkor jön létre, amikor a Felhasználó közvetlenül a Szolgáltató alkalmazásában elfogadja a Szolgáltató általános szerződési feltételeit.

17.8 A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Digitális Pénztárcán keresztül kezdeményezett fizetési tranzakciót a Felhasználó által az eszközön elmentett és a szolgáltatóval szerződésben rögzített hitelesítő adatok használatával hajtsák végre. A fent említett hitelesítő adatok az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott személyes biztonsági hitelesítő adatokat jelentik. Digitalizált Kártyával végrehajtott fizetési tranzakció esetén a Felhasználó Aircash-számláját ugyanúgy terhelik meg, mint azon tranzakciók esetén, amelyeket azzal a kártyával hajtottak végre, amely alapján a Digitalizált Kártyát létrehozták.

17.9 Amennyiben az a Kártya, amely alapján a Digitalizált Kártyát létrehozták, érvényességét veszti (például ha a Kártya lejárt vagy elveszettként bejelentették), az új Kártya nem lesz automatikusan regisztrálva a Digitális Pénztárcában, hanem ha továbbra is igénybe kívánja venni az adott szolgáltatást, a Felhasználónak magának kell beregisztrálnia az új Kártyát a Digitális Pénztárcába.

17.10 A 14. cikkben említett Kártyahasználatra vonatkozó Megállapodás felmondása esetén, illetve amennyiben a Kibocsátó bármilyen okból korlátozza a Kártya használatát, ezzel egyidejűleg a Digitalizált Kártya használati joga is megszűnik. A Kártya használati jogának megszűnése és/vagy a Megállapodás felmondása/megszüntetése, illetve a Kártya használatának ideiglenes korlátozása esetén a Felhasználó azon kötelezettsége nem szűnik meg, hogy a Kártya és a Digitalizált Kártya használatából eredő valamennyi fizetési kötelezettségét rendezze, illetve a Számlán erre fedezetet biztosítson.

17.11 A Digitalizált Kártyának a Digitális Pénztárcából való törlése nem érinti annak a Kártyának a használatát, amely alapján a törölt Digitalizált Kártyát létrehozták. Ha a Felhasználó a Digitális Pénztárcából törölte a Digitalizált Kártyát, de később újra Digitalizált Kártyaként szeretné használni, akkor újra regisztrálhatja azt a Digitális Pénztárcában. A Digitalizált Kártyának a Felhasználó Digitális Pénztárcájából való törlése nem menti fel a Felhasználót azon kötelezettség alól, hogy az adott Kártya törlése előtt rendezze annak használatával kapcsolatosan felmerült összes tartozását.

17.12 Az Aircash jogosult a Digitalizált Kártyát véglegesen vagy ideiglenesen letiltani, illetve annak használatát korlátozni, ugyanolyan módon és ugyanolyan feltételek mellett, mint azon Kártya esetében, aminek alapján a Digitalizált Kártyát létrehozták. A Kártya letiltása maga után vonja a Digitalizált Kártya letiltását is. A Digitalizált Kártya letiltása nem feltétlenül jár a Kártya letiltásával.

17.13 Amennyiben az a Digitális Pénztárca, amelyben a Digitalizált Kártyát létrehozták, a kibocsátott kártyák egészére vagy egy részére vonatkozóan már nem áll rendelkezésre, a Kibocsátónak le kell tiltania a Digitalizált Kártya használatát, és erről haladéktalanul értesítenie kell a Felhasználót. Az Aircash nem jogosult és nem köteles befolyásolni a Szolgáltatót a Digitális Pénztárca szolgáltatásnak a Felhasználó számára való elérhetőségét illetően.

17.14 A Kártya egy adott Eszközön található Digitális Pénztárcába történő regisztrálásával a Felhasználó vállalja, hogy az Eszközt kellő gondossággal kezeli, és a Szolgáltatóval kötött megállapodás alapján észszerű intézkedéseket tesz az Eszközön a Digitális Pénztárcán keresztül kezdeményezett fizetési tranzakciók végrehajtásához szükséges hozzájárulás megadása céljából tárolt hitelesítő adatok védelme és azok titkosságának megőrzése érdekében. Az Aircash Pénztárcára vonatkozó Általános Szerződési Feltételei, valamint az Aircash Kártyákra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei alapján a Felhasználó által vállalt, személyes biztonsági hitelesítő adatok kezelésére vonatkozó kötelezettségek az Eszközre és ezekre a hitelesítő adatokra is vonatkoznak.

17.15 A Felhasználó vállalja, hogy:

A készülék és/vagy a Digitális Pénztárca hitelesítő adatainak létrehozásakor kellő gondossággal jár el, vagyis nem választ olyan biztonsági beállításokat, amelyeket harmadik felek (beleértve a családtagokat és a közeli ismerősöket is) kitalálhatnak, vagy a Felhasználóval összekapcsolhatnak.
A készülékhez való hozzáférés során nem használ olyan biztonsági beállításokat (például jelszót, feloldási mintát vagy ujjlenyomat-azonosítást), amelyeket már közvetlenül vagy közvetve harmadik felek tudomására hozott, és más személy ujjlenyomatával vagy más személy biometrikus adatával nem biztosít hozzáférést a készülékhez.
Ha felmerül a gyanú, hogy valaki ismeri vagy ismerheti az eszközhöz való hozzáféréshez szükséges hitelesítő adatokat vagy biztonsági beállításokat, haladéktalanul módosítja azokat.
Az eszköz elvesztése vagy ellopása, illetve az eszközzel vagy a személyes biztonsági azonosító adatokkal való visszaélés gyanúja esetén haladéktalanul értesíti az Aircasht az ügyfélszolgálati telefonszámon vagy e-mailben az [email protected] címen.

17.16 A Digitalizált Kártyával kezdeményezett valamennyi fizetési tranzakciót úgy kell tekinteni, hogy a Felhasználó hajtotta vége azokat, kivéve, ha a Felhasználó előzetesen a megállapodás szerinti módon értesítette a Kibocsátót a készülék vagy a készülékhez tartozó hitelesítő adatainak eltulajdonításáról, elvesztéséről vagy visszaélésszerű használatáról.

17.17 A jelen, Kártyára vonatkozó Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell a Kibocsátó és a Felhasználó felelősségére a Digitalizált Kártyával kezdeményezett fizetési tranzakciókra vonatkozóan is.

17.18 Az Aircash nem adja át a Felhasználó személyes adatait a szolgáltatónak. A Digitalizált Kártya érvényességi és használati ideje alatt az Aircash a Felhasználó és a Szolgáltató között fennálló szerződés teljesítése céljából kizárólag a Digitalizált Kártyával kezdeményezett fizetési tranzakciókra vonatkozó, nem személyes adatokat továbbítja a Szolgáltató részére. A Szolgáltató független adatkezelőként jár el a vele Digitális Pénztárca szolgáltatásra szerződést kötő Felhasználó személyes adatai tekintetében, és mint ilyen, a szerződés időtartama alatt és annak megszűnése után is felelős a Felhasználó felé a Digitális Pénztárca szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatok feldolgozásának jogszerűségéért. Az Aircashnek nincs befolyása arra, hogy a Szolgáltató milyen módon veszi át és dolgozza fel az adatokat, és ezekért nem vállal felelősséget.

17.19 A Digitális Pénztárca szolgáltatásra vonatkozó szerződés és annak használata az információk elektronikus hálózatokon keresztül történő biztonságos továbbításával jár; ezen hálózatok rendelkezésre állását olyan elektronikus hírközlési szolgáltatók biztosítják, amelyekre az Aircashnek nincs befolyása, ideértve a Felhasználó saját elektronikus hírközlési szolgáltatóját is. Az Aircash nem vállal felelősséget ezen szolgáltatások elérhetőségéért és működéséért, sem az ezen szolgáltatásokon keresztül a Szolgáltatótól a Felhasználó Eszközére, illetve fordítva történő adattovábbításért, sem pedig az adatoknak az Eszközön történő tárolásáért.

Záró rendelkezések

Ezeket a Kártyára vonatkozó Feltételeket 2026. április 9-én tették közzé, és ettől az időponttól kezdve minden, az említett időponttól létrejött szerződéses jogviszonyra érvényesek. Ezek a Kártyára vonatkozó Feltételek 2026. június 9-től a már fennálló szerződéses jogviszonyokra is érvényesek.

A Kibocsátó és a Felhasználó közötti Megállapodást horvát nyelven kell megkötni. A kommunikáció horvát vagy angol nyelven folyik, amennyiben a felek másképp nem állapodnak meg.

A Megállapodásra a horvát jog az irányadó, és a Megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogvita a zágrábi bíróság területi joghatósága alá tartozik.

Vitás ügyek rendezése:

A Pénztárcára vonatkozó Feltételekben foglalt, vitarendezésre vonatkozó rendelkezések ennek megfelelően alkalmazandók a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételekre is.

Virtuális Aircash Mastercard kártya

Az Aircash virtuális Mastercard-kártyák Általános Szerződési Feltételei

1. Általános rendelkezések

https://euclid.eba.europa.eu/register/pir/view/PSD_EMI/HR_HNB!IEN116

Kapcsolati adatok:

e-mail: [email protected]
e-mail cím panasz benyújtásához: [email protected]
telefon: +385 1/457-3537 és +385 1/457-3538

1.2 Minden olyan Aircash-pénztárca-felhasználónak, aki az elektronikus pénzzel történő Aircash-fizetésekhez Aircash virtuális Mastercard-kártyát (a továbbiakban: „Virtuális Kártya”, az alábbi szószedetben meghatározottak szerint) kíván használni, el kell olvasnia és el kell fogadnia az Aircash virtuális Mastercard-kártyákra vonatkozó jelen Általános Üzleti Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek), amely az Aircash-pénztárcára érvényes Általános Szerződési Feltételek mellett (a továbbiakban: Pénztárcára vonatkozó Feltételek) szabályozza a Kibocsátó és a Virtuális Kártyát használó Felhasználó jogait és kötelezettségeit. Ezen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek csak a Virtuális Kártya Felhasználóira érvényesek.

1.3 A Virtuális Kártya kiállítására irányuló kérelem Aircash mobilalkalmazáson keresztül történő benyújtásával vélelmezhető, hogy Ön ismeri a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételeket, elolvasta és elfogadta azt, hozzájárul annak alkalmazásához, valamint elfogadja az abból eredő összes jogot és kötelezettséget. A Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadása a Virtuális Kártya kibocsátásának kötelező feltétele, amely a kibocsátási kérelem Aircash mobilalkalmazáson keresztüli benyújtásakor teljesül.

1.4 A Virtuális Kártya az Aircash-pénztárca szerves része. Az Aircash-pénztárcára – így az elektronikus pénz kibocsátására, tárolására és visszaváltására, az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáférésre, valamint a felhasználói fiók használatára – a Pénztárcára vonatkozó Feltételek alkalmazandók.

1.5 A Virtuális Kártya kibocsátását és használatát teljes egészében a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek szabályozzák. Az Aircash-kártyákra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Kártyára vonatkozó Feltételek) a fizikai formában kibocsátott kártyákra alkalmazandók, a Virtuális Kártyára pedig nem, kivéve, ha a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek valamely rendelkezése ezt kifejezetten előírja.

1.6 A Felhasználó egyidejűleg fizikai kártyával és Virtuális Kártyával is rendelkezhet. Ebben az esetben mindegyik kártyára az adott kártyatípusra vonatkozó feltételek alkalmazandók, a költési limitekre pedig a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 7. pontjában foglaltak irányadók.

1.7 Ha a Pénztárcára vonatkozó Feltételek és a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek rendelkezései a Virtuális Kártya kibocsátása és használata tekintetében eltérnek egymástól, a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek az irányadók.

2. Szószedet

2.1 A jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekben szereplő kifejezések definíciója:

Aircash mobilapplikáció – Egy szoftveres megoldás, amely lehetővé teszi az Aircash-pénztárca szolgáltatásainak és a Virtuális Kártyának a használatát.

Engedélyezés – A fizetési tranzakció akkor minősül engedélyezettnek, ha a Felhasználó hozzájárult a fizetési tranzakció végrehajtásához, vagy ha a Felhasználó hozzájárult egy olyan fizetési tranzakciósorozat végrehajtásához, amelynek része az adott fizetési tranzakció.

ATM – Olyan önkiszolgáló készülék, amely készpénzfelvételt és egyéb szolgáltatások igénybevételét teszi lehetővé a Felhasználó számára, és amelyen jelzik a Mastercard-kártyák elfogadását.

Digitalizált Kártya – A Virtuális Kártya digitális megjelenítése a Digitális Pénztárcában, amelynek segítségével a Felhasználó NFC-technológiát támogató értékesítési pontokon érintésmentes fizetési tranzakciókat, a Digitális Pénztárcán keresztüli fizetést elfogadó értékesítési pontokon pedig távoli tranzakciókat hajthat végre. A Digitalizált Kártya nem azonos a Virtuális Kártyával: a Virtuális Kártyát a Kibocsátó bocsátja ki, míg a Digitalizált Kártya a Virtuális Kártyát képviselő, harmadik fél szolgáltató Digitális Pénztárcájában létrehozott token.

Digitális Pénztárca – Olyan alkalmazás, amelyben a Felhasználó az adott Szolgáltatóval kötött külön megállapodás alapján regisztrálhatja a Kibocsátó által számára kibocsátott egy vagy több kártya adatait, és így a tranzakciók végrehajtásához Digitalizált Kártyát hozhat létre (például az Apple Pay vagy a Google Pay használatával).

Napi limit – A Virtuális Kártyával végrehajtható készpénzfelvételi tranzakciók napi összértéke, valamint a Virtuális Kártyával elvégezhető fizetési tranzakciók napi összértéke.

EFTPOS-készülék (elektronikus pénzátutalás az értékesítési ponton) – Értékesítési ponton vagy készpénzfelvételi ponton található elektronikus készülék, amelynek rendeltetése az áruk és/vagy szolgáltatások ellenértékének kifizetésére, illetve készpénzfelvételre szolgáló fizetési tranzakciók lebonyolítása. A Virtuális Kártya EFTPOS-készüléken kizárólag a Digitális Pénztárcában tárolt Digitalizált Kártyán keresztül használható, a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 18. pontjának megfelelően.

Online értékesítési pont – Olyan értékesítési pont, amely az interneten keresztül értékesít termékeket és/vagy nyújt szolgáltatásokat a Kártya és a Felhasználó fizikai jelenléte nélkül, és amely a Mastercard-kártyát elfogadja készpénzmentes fizetési eszközként.

Felhasználó – Jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek értelmében az Aircash-pénztárca Felhasználója, akinek Virtuális Kártyát bocsátottak ki, és aki sikeresen aktiválta a Kártyát és elfogadta jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételeket, a szerződéses jogviszonyból fakadó jogokkal és kötelezettségekkel együtt.

Havi limit – A Virtuális Kártyával végrehajtható készpénzfelvételi tranzakciók havi összértéke, valamint a Virtuális Kártyával elvégezhető fizetési tranzakciók havi összértéke.

Fizetési megbízás – A fizető fél (a Felhasználó) vagy a kedvezményezett által a Kártyakibocsátó részére adott utasítás, amellyel hozzájárul ahhoz, hogy egy meghatározott összeggel megterheljük a Felhasználónak számláját, és azt a kereskedő számára (mint kedvezményezettnek) kifizessük.

NFC-technológia – Rövid hatótávolságú kommunikációs (Near Field Communication, NFC) technológia, amely lehetővé teszi az eszközök közötti vezeték nélküli adatátvitelt kis távolságon.

Alapértelmezett limit – Kezdetben a Kártya Kibocsátója előre meghatározott maximális költési limiteket állít be, amelyeket a Kártya Felhasználója közvetlenül az Aircash mobilalkalmazás Kártyakezelés menüpontjában tekinthet meg, és amelyeket a Virtuális Kártya Felhasználója a megadott korlátok között önállóan kezelhet.

Személyes hitelesítési adatok – A Kibocsátó által a Felhasználó számára hitelesítés és engedélyezés céljából biztosított személyes jellemzők, mint a Virtuális Kártyán szereplő információk és a Virtuális Kártyához kapcsolódó információk, melyek lehetővé teszik a Kibocsátó által a Virtuális Kártya használatára felhatalmazott személy azonosítását, nevezetesen az alábbiak, akár külön-külön, akár együttesen: A Felhasználó vezeték- és keresztneve, a kártyaszám (PAN), a kártyaellenőrző kód (CVC), a kártya lejárati dátuma, a PIN-kód, valamint egyéb azonosító adatok a felhasználási csatornától és/vagy a fizetési eszköztől függően.

Virtuális Kártya PIN-kódja (Személyes azonosító kód) – A Felhasználó azonosítására és/vagy a fizetési tranzakciók engedélyezésére szolgáló titkos, személyes azonosítószám (a továbbiakban: PIN-kód). A PIN-kód egyértelműen igazolja azon Felhasználó személyazonosságát, aki olyan tranzakciót hajtott végre, amelynek feltételei előírják a PIN-kóddal történő azonosítást. Fontos megjegyezni, hogy a Virtuális Kártya PIN-kódja egyedi, kizárólag a Virtuális Kártyához tartozik, és eltér az Aircash-pénztárca mobilalkalmazásba történő bejelentkezéshez használt PIN-kódtól.

Fizető – A jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek értelmében az a Felhasználó, aki fizetési megbízást hajt végre.

A Virtuális Kártya adatai – A kártyaszám (PAN), a kártyaellenőrző kód (CVC), a kártya érvényességének dátuma (lejárati dátum) és a PIN-kód, amelyek a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 5. pontjában meghatározott módon és feltételekkel jelennek meg a Felhasználó számára az Aircash mobilalkalmazásban.

Üzleti tevékenység elleni kifogás – A szolgáltatással kapcsolatos elégedetlenségi nyilatkozat, melyet az a Felhasználó nyújt be, aki úgy véli, hogy a Kibocsátóval fennálló üzleti kapcsolatában megsértették a jogait, és amely nyilatkozat tartalmazza a Virtuális Kártyával végrehajtott tranzakciókkal kapcsolatos kifogást.

Kedvezményezett – A jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek értelmében az a kereskedő, akinek a Virtuális Kártyával végrehajtott fizetési tranzakcióból származó pénzeszközöket szánják.

Értékesítési pont – Olyan hely, ahol a gazdasági szereplők és a magánszemélyek áruk és/vagy szolgáltatások értékesítése során a Mastercard-kártyát készpénzmentes fizetési eszközként fogadják el.

Szolgáltató – Olyan vállalat, amely Digitális Pénztárca-szolgáltatást nyújt, és amelynél az Aircash lehetővé tette a Virtuális Kártya regisztrálását.

Eszköz – Olyan mobil- vagy más elektronikus eszköz, amelyen az Aircash mobilalkalmazás vagy a Szolgáltatóval kötött szerződés szerinti Digitális Pénztárca alkalmazása telepítve van.

Fokozott hitelesítés – A Felhasználó személyazonosságának további ellenőrzése, amelyet az Aircash mobilalkalmazás a Virtuális Kártya adatainak megjelenítése előtt akkor is megkövetel, ha a Felhasználó már bejelentkezett az alkalmazásba.

Virtuális Kártya – A Kibocsátó által a Felhasználó részére, az Aircash mobilalkalmazáson keresztül benyújtott kérelem alapján, kizárólag digitális formában, fizikai kártya (vagyis plasztikkártya, mágnescsík vagy fizikai chip) nélkül kibocsátott, a Felhasználó Aircash-pénztárcájához kapcsolódó Mastercard-kártya. A Virtuális Kártya lehetővé teszi, hogy a Felhasználó az Aircash elektronikus pénzével távolról (Online értékesítési pontokon) fizessen árukért és/vagy szolgáltatásokért, Digitális Pénztárcán keresztül fizessen, illetve annak használatával ATM-nél vagy más önkiszolgáló készüléknél készpénzt vegyen fel és egyéb szolgáltatásokat vegyen igénybe, mindezt a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek szerint. A Virtuális Kártya az Aircash-pénztárca szerves része, és a Felhasználó kizárólag az Aircash-pénztárcájában elektronikus pénz formájában rendelkezésre álló összeget használhatja fizetésre.

3D-Secure – 3D Secure protokollon alapuló szolgáltatás, amely biztosítja az áruk és/vagy szolgáltatások online értékesítési pontokon történő biztonságos fizetését.

3. Virtuális Kártya kibocsátása

3.1 A Virtuális Kártya kibocsátását bármely olyan nagykorú természetes személy kérheti, aki:

sikeresen elvégezte a Kibocsátó által végzett felhasználói azonosításra és hitelesítésre irányuló eljárást, valamint az Aircash-pénztárca szolgáltatás keretében már fennálló üzleti kapcsolata van a Kibocsátóval, és
elfogadta jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételeket.

3.2 A Virtuális Kártya kibocsátásához a Felhasználó személyazonosságának megállapítására és ellenőrzésére irányuló eljárás megegyezik a fizikai kártyák kibocsátására alkalmazott eljárással. Az eljárás során a Kibocsátó az előírt dokumentumokon túlmenően további személyes adatokat igazoló dokumentumokat is bekérhet a Felhasználótól, valamint egyéb ellenőrzéseket is kérhet a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, ideértve a pénzmosással és a terrorizmus finanszírozásával kapcsolatos rendeletekben előírt kötelezettségeket is.

3.3 A Virtuális Kártya kibocsátására vonatkozóan előírt feltételek teljesülésétől függetlenül a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint megtagadja a Felhasználó számára a Virtuális Kártya kibocsátását, és nem köteles magyarázatot vagy bármilyen egyéb tájékoztatást adni az elutasítás okáról, továbbá e tekintetben semmilyen felelősséggel nem tartozik a Felhasználó felé.

3.4 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy az üzleti döntéseknek és kockázatoknak megfelelően kezelje a Virtuális Kártya kibocsátására vonatkozó kérelmeket. A Felhasználói fiókonként kibocsátható Virtuális Kártyák maximális számát a Kibocsátó határozza meg.

3.6 A Virtuális Kártya kibocsátásával és használatával kapcsolatos összes díj és költség elérhető a Kibocsátó honlapján: https://aircash.eu/fees/.

3.7 A díjak fizetése a megfelelő összegnek a Felhasználó Aircash pénztárcájában található elektronikus pénzből történő levonásával azonnal megtörténik az Aircash mobilalkalmazásban.

3.8 A kibocsátott Virtuális Kártya a Kibocsátó tulajdonát képezi, és a használatára vonatkozó jog nem ruházható át más Felhasználóra.

3.9 A Virtuális Kártyát kizárólag digitális formában, az Aircash mobilalkalmazáson keresztül bocsátják ki. Kibocsátásához nem szükséges értékesítési pontot felkeresni, ott vásárolni, illetve a kártyát fizikailag kézbesíteni. A Virtuális Kártya a Felhasználó Aircash-pénztárcájának kiegészítő funkciójaként kerül kibocsátásra, és annak szerves része. A Felhasználó a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek szerint csak akkor létesíthet vagy tarthat fenn szerződéses jogviszonyt, ha egyidejűleg a Pénztárcára vonatkozó Feltételek szerint is érvényes szerződéses jogviszonnyal rendelkezik.

3.10 A Felhasználó az Aircash mobilalkalmazáson keresztül nyújtja be a Virtuális Kártya kibocsátására irányuló kérelmet. A Virtuális Kártya akkor tekinthető kibocsátottnak, amikor sikeresen létrehozták és megjelenítették az Aircash mobilalkalmazásban.

3.11 A Virtuális Kártya a kibocsátását követően azonnal aktív és használható a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 4. pontjában leírt funkciókkal. A Virtuális Kártyához nincs szükség külön aktiválási eljárásra.

3.12 A Virtuális Kártya azokban az országokban érhető el a Felhasználók számára, ahol a Kibocsátó engedélyezte ezt a funkciót. A Kibocsátó önállóan határozza meg, hogy mely országokban, pénznemekben és konfigurációkban teszi elérhetővé a Virtuális Kártyát, és erről a szokásos kommunikációs csatornáin – például honlapján, az Aircash mobilalkalmazásban vagy e-mailben – tájékoztatja a Felhasználókat. A Virtuális Kártya elérhetősége a Felhasználó országától függően eltérhet.

4. A funkciók és a PIN-kód elérhetősége

4.1 A Virtuális Kártya a kibocsátását követően azonnal használható:

Online értékesítési pontokon történő fizetésre (távoli fizetésre), a Virtuális Kártya adatainak megadásával; valamint

· Digitális Pénztárcán (például Apple Payen vagy Google Payen) keresztüli fizetésre, miután a Felhasználó a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 18. pontjának megfelelően regisztrálta a Virtuális Kártyát a Digitális Pénztárcában.

4.2 A Virtuális Kártya PIN-kódját az Aircash mobilalkalmazásban állítják be és jelenítik meg. A PIN-kód közvetlenül a Virtuális Kártya kibocsátását követően még nem érhető el; a kibocsátás technikai folyamatának befejezéséhez szükséges idő elteltével válik elérhetővé, ami általában legfeljebb 60 (hatvan) perc a kibocsátástól számítva. Addig az Aircash mobilalkalmazás megfelelő üzenetet jelenít meg a Felhasználónak.

4.3 A PIN-kód későbbi elérhetősége a kártya Kibocsátó és kártyatársaság rendszereiben történő technikai kibocsátási és előkészítési folyamatából ered, és nem jelenti azt, hogy a Kibocsátó nem teljesíti a kötelezettségeit. A Kibocsátó nem felel azért, ha a PIN-kód elérhetővé válása előtt a PIN-kód megadását igénylő tranzakciók nem hajthatók végre.

4.4 Amint a PIN-kód elérhetővé válik, a Felhasználó bármikor kérheti annak megjelenítését az Aircash mobilalkalmazásban, a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 5. pontjában leírtak szerint, és a Digitalizált Kártyával PIN-kód megadását igénylő tranzakciókat is végrehajthat, ideértve az ATM-nél történő készpénzfelvételt.

4.5 A Kibocsátó fenntartja a jogot a Virtuális Kártya funkcióinak kezelésére, beleértve az egyes funkciók ideiglenes vagy végleges korlátozását, engedélyezését vagy megszüntetését a kockázatértékelés, a szabályozói követelmények, a biztonsági szempontok, a kártyatársaság szabályai vagy üzleti döntések alapján.

5. A Virtuális Kártya adatainak megjelenítése az Aircash mobilalkalmazásban

5.1 Mivel a Virtuális Kártyát nem bocsátják ki fizikai formában, a Felhasználó nem magáról a kártyáról olvassa le az adatait; kérésére az Aircash mobilalkalmazás az Eszköz képernyőjén jeleníti meg őket.

5.2 A Virtuális Kártya adatainak megjelenítését a következő intézkedések védik:a Virtuális Kártya adatainak megjelenítése előtt az Aircash mobilalkalmazás Fokozott hitelesítést kér a Felhasználótól;

· a megjelenített adatok rövid idő elteltével automatikusan rejtetté válnak;

· az Aircash mobilalkalmazás az Eszköz operációs rendszere által lehetővé tett mértékben intézkedéseket alkalmaz a képernyő rögzítésének és megosztásának megakadályozására;

· a kártyaszámot (PAN), a kártyaellenőrző kódot (CVC) és a lejárati dátumot megjelenítő képernyőn a Felhasználó egyenként másolhatja az adatokat.

5.3 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban említett intézkedések az Eszköz operációs rendszerétől, annak verziójától és biztonsági beállításaitól függenek; a Kibocsátó nem tudja garantálni, hogy minden Eszközön hatékonyak lesznek. A Kibocsátó nem felel az Eszköz képernyőjének rögzítéséből, megosztásából, továbbításából vagy tükrözéséből, a Virtuális Kártya adatainak más alkalmazásokba vagy rendszerekbe másolásából, illetve a Felhasználó Eszközéhez való illetéktelen hozzáférésből eredő károkért.

5.4 A Virtuális Kártya adatainak megjelenítésekor a Felhasználó fokozott gondossággal köteles eljárni, különösen:gondoskodnia kell arról, hogy harmadik személyek ne lássák az Eszköz képernyőjét, és a Virtuális Kártya adatait ne jelenítse meg olyan körülmények között, amelyek között azokat harmadik személy láthatja;

· a Virtuális Kártya adatainak megjelenítése közben nem készíthet képernyőképet, képernyőfelvételt vagy fényképet, és az ilyen felvételeket nem tárolhatja, továbbíthatja vagy oszthatja meg;

· képernyőmegosztás, videohívás, az Eszközhöz való távoli hozzáférés vagy távoli támogatást nyújtó alkalmazás használata közben nem jelenítheti meg a Virtuális Kártya adatait;

· a másolt kártyaadatokat kizárólag a kívánt tranzakció befejezéséhez használhatja fel, és nem tárolhatja azokat fájlokban, jegyzetekben, adatkezelő alkalmazásokban, üzenetekben vagy az Eszközön, illetve azon kívül futó más alkalmazásokban;

· a Virtuális Kártya PIN-kódját meg kell jegyeznie, és azt semmilyen adathordozón nem írhatja le vagy rögzítheti más módon.

5.5 A Kibocsátó kockázatértékelése alapján korlátozhatja, hogy meghatározott időn belül hányszor kérhető a Virtuális Kártya adatainak megjelenítése, ismételt Fokozott hitelesítést kérhet a Felhasználótól, és visszaélés veszélyére utaló körülmények észlelése esetén ideiglenesen letilthatja az adatok megjelenítését.

5.6 A Kibocsátó a fizikai formában kibocsátott kártyák adatainak Aircash mobilalkalmazásban történő megjelenítését is lehetővé teheti. Ebben az esetben az adatok megjelenítésére a Kártyára vonatkozó Feltételek alkalmazandók.

6. Virtuális Kártya lejárati dátuma

6.1 A Virtuális Kártya lejárati dátuma az Aircash mobilalkalmazás Virtuális Kártya kezelése menüpontjában látható, és a Virtuális Kártya a lejárati dátumként megadott hónap utolsó napjáig érvényes.

6.2 A Virtuális Kártya lejárta után a Felhasználónak új Virtuális Kártya kibocsátását kell kérnie, ha továbbra is használni kívánja az Aircash-pénztárca ezen funkcióját.

6.3 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy üzleti döntése alapján, önállóan, a meglévő Virtuális Kártya lejáratát megelőzően is adhat ki új Virtuális Kártyát, amely ugyanolyan vagy jobb feltételekkel és funkciókkal rendelkezik, de eltérő nevet visel, például a Virtuális Kártya biztonsági mechanizmusainak fejlesztése, új technológiák vagy a kártyaipar új biztonsági szabványainak bevezetése, illetve egyéb üzleti okok miatt. Ebben az esetben a meglévő Virtuális Kártya egy meghatározott időpontig érvényes, melyről a Kibocsátó tájékoztatja a Felhasználót, és amely időpontban azt lecserélik az új Virtuális Kártyára.

7. Költési limit

7.1 A Kibocsátó a különböző típusú tranzakciók tekintetében a Virtuális Kártyára vonatkozóan napi és havi költési limiteket állapít meg és kezel. A Virtuális Kártya költési és használati limitjei megegyeznek a fizikai formában kibocsátott kártyákra alkalmazandó limitekkel; a Virtuális Kártyára nem vonatkoznak további vagy eltérő limitek.

7.2 Amennyiben a kártyakibocsátó társaságok által a tranzakciók feldolgozására és/vagy a késleltetett tranzakciókra vonatkozóan alkalmazott szabályok miatt a Felhasználó számláját az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló elektronikus pénzösszegnél magasabb összeggel terhelik meg, és a Felhasználónak a különbözet összegében tartozása keletkezik a Kibocsátó felé, a Felhasználó köteles az Aircash-pénztárcája egyenlegéhez viszonyított különbözetet azonnal kiegyenlíteni, amint erről tudomást szerez és/vagy az erről szóló értesítést megkapja. Amennyiben a Felhasználó ezt nem teljesíti a tartozás keletkezésétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy más módon hajtsa be a tartozást. A Kibocsátó ezt a jogot a Virtuális Kártya használatának megszűnése után, azaz a Megállapodás megszűnése után is fenntartja.

7.3 A Virtuális Kártyával az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló összeg erejéig lehet tranzakciókat végrehajtani, a Virtuális Kártyánként meghatározott napi és havi limiteken belül.

7.4 A Kibocsátó a végrehajtható tranzakciók összegére és számára vonatkozóan költési limiteket állapít meg és kezel.

7.5 A Felhasználó az adott Virtuális Kártyára vonatkozó alapértelmezett limiteket az Aircash mobilalkalmazásban, a Kártya kezelési funkcióján keresztül tekintheti meg és ellenőrizheti. A limitek a Felhasználó kérésére – a Kibocsátó jóváhagyásával – alacsonyabb vagy magasabb összegre módosíthatók. A Kártyahasználó számára megállapított alapértelmezett költési limitek egyben azokat a maximálisan elkölthető összegeket is jelentik, amelyeket a Kártyahasználó önállóan kezelhet anélkül, hogy külön kérelmet kellene benyújtania azok emelésére.

7.6 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy az alapértelmezett limiteket bármikor módosítsa a szabályozási követelmények, a kockázatértékelés, üzleti döntések vagy egyéb körülmények alapján.

7.7 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy a kockázatértékelésnek és az üzleti döntéseknek megfelelően ne emelje a limitet az alapértelmezett fölé, valamint hogy a már jóváhagyott limiteket visszavonja.

7.8. A napi és havi limiteken kívül a Virtuális Kártya használata során nincs lehetőség a Felhasználó kérésére további költési limitek megállapítására.

8. A Virtuális Kártya használata és a hitelesítő adatok titokban tartásának kötelezettsége

8.1 A Virtuális Kártya olyan eszköz, amely lehetővé teszi az Aircash-pénztárcában tárolt pénzeszközökkel történő tranzakciók végrehajtását. A jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 7. cikkében foglaltaknak megfelelően a Virtuális Kártyás tranzakciókra vonatkozó limitek alacsonyabbak lehetnek, mint az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló teljes egyenleg.

8.2 A Virtuális Kártya a következőkre használható:

· áruk és/vagy szolgáltatások készpénzmentes kifizetésére Mastercard-kártyát elfogadó Online értékesítési pontokon, a Virtuális Kártya adatainak megadásával;

· áruk és/vagy szolgáltatások készpénzmentes kifizetésére Mastercard-kártyát elfogadó értékesítési pontokon, a Digitális Pénztárcában tárolt Digitalizált Kártyával;

· készpénzfelvételre Mastercard-kártyát elfogadó belföldi és külföldi ATM-eknél és készpénzfelvételi pontokon, a Digitális Pénztárcában tárolt Digitalizált Kártyával és a PIN-kód megadásával, amint az a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 4. pontja szerint elérhetővé válik; valamint

· a Felhasználók számára elérhető egyéb szolgáltatások igénybevételére.

8.3 A Virtuális Kártya nem létezik fizikai formában, és nincs mágnescsíkja vagy fizikai chipje. Ezért nem használható az EFTPOS-készülékbe vagy ATM-be történő behelyezéssel, lehúzással vagy fizikai kártya érintésmentes fizetésre történő odatartásával; a megfelelő készülékeken az érintésmentes tranzakciók kizárólag a Digitális Pénztárcában tárolt Digitalizált Kártyával hajthatók végre.

8.4 A Digitalizált Kártyával végrehajtott fizetéseknél a tranzakcióhoz való hozzájárulás a Felhasználó által az Eszközön tárolt és a Szolgáltatóval egyeztetett hitelesítési adatok használatával történik; ez teljesíti a hitelesítési követelményt, és rendszerint nincs szükség a Virtuális Kártya PIN-kódjának megadására.

8.5 Visszaélés esetén a Felhasználó kártérítési felelősséggel tartozik a Kibocsátó felé, és a Kibocsátó jogosult felmondani a Felhasználóval kötött szerződést, letiltani a Virtuális Kártyát és/vagy megtagadni a Virtuális Kártya és/vagy az Aircash-pénztárca további használatát.

8.3 A Felhasználó nem használhatja a Virtuális Kártyát jogellenes célokra, ideértve az olyan árukért és/vagy szolgáltatásokért történő fizetést is, amelyek tiltottak abban az országban, ahol a Felhasználó a tranzakció időpontjában tartózkodik, és/vagy abban az országban, ahol a fizetés kedvezményezettjeként eljáró kereskedő székhellyel rendelkezik. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik minden, a Virtuális Kártyával végrehajtott jogellenes fizetésért.

8.7 A távoli tranzakciókat, azaz a Kártya fizikai jelenléte nélküli tranzakciókat a Felhasználó saját felelősségére és fokozott gondossággal köteles végrehajtani.

8.8 A Virtuális Kártya online értékesítési pontokon is használható, amennyiben a Virtuális Kártya adatait elmenti a későbbi fizetésekhez. Ebben az esetben az online értékesítési pontba való bejelentkezéshez szükséges Felhasználónév és jelszó ugyanolyan mértékben minősülnek bizalmas információnak, mint a Virtuális Kártya adatai és a PIN-kód, és ugyanolyan szintű titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.

8.9 A Felhasználó az ATM-eknél saját felelősségére használja a Virtuális Kártyát.

8.10 Amennyiben a Virtuális Kártyát a szokásos rendeltetésétől vagy a jelen, Virtuális Kártyáról szóló Feltételek rendelkezéseitől, a törvényektől és/vagy egyéb szabályozásoktól eltérő módon használják, vagy ha visszaélés gyanúja merül fel, a Kibocsátó megakadályozhatja a Virtuális Kártya további használatát.

8.11 A Felhasználónak fokozott gondossággal kell eljárnia a Virtuális Kártya adatai és egyéb biztonsági elemeinek védelme érdekében, és minden észszerű óvintézkedést meg kell tennie azok védelme érdekében. A Virtuális Kártya használata során a Felhasználónak be kell tartania az alábbi szabályokat:

A Felhasználó köteles titokban tartani a PIN-kódot és a Virtuális Kártya valamennyi adatát, így a kártyaszámot (PAN), a lejárati dátumot és a kártyaellenőrző kódot (CVC), a PIN-kódot pedig semmilyen körülmények között nem közölheti másokkal, még a Kibocsátóval, annak munkavállalóival, a rendőrséggel, igazságügyi hatósággal vagy Online értékesítési ponttal sem;
A Virtuális Kártya PIN-kódját tilos egyéb dokumentumokra vagy adathordozókra, illetve számítógépbe, mobiltelefonba vagy egyéb elektronikus Eszközbe felírni;
A Virtuális Kártya PIN-kódját meg kell jegyezni, figyelembe véve, hogy a PIN-kód megtekinthető az Aircash mobilalkalmazásban;
A Felhasználó köteles betartani a Virtuális Kártya adatainak megjelenítésével kapcsolatos, a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 5. pontjában meghatározott kötelezettségeket;
Az áruk és/vagy szolgáltatások értékesítési pontokon történő kifizetése során a Felhasználónak meg kell kapnia a tranzakcióról szóló visszaigazolást; amennyiben ezt az eladó elmulasztja, a Felhasználónak joga és kötelessége azt elkérni;
A Felhasználó a végrehajtott tranzakcióról szóló visszaigazolás kézhezvételét követően köteles haladéktalanul ellenőrizni a visszaigazoláson szereplő tranzakciós összeget;
Amennyiben a tranzakció nem ment végbe, vagy a fizetési tranzakció engedélyezése sikertelen volt, a Felhasználónak az értékesítési ponttól meg kell kapnia a sikertelen tranzakcióról, vagy az engedélyezés sikertelenségéről szóló visszaigazolást; amennyiben az eladó ezt nem állítja ki, a Felhasználónak joga és kötelezettsége is, hogy azt elkérje;
A Kártyahasználónak meg kell őriznie a sikeresen végbement, valamint a sikertelen vagy végre nem hajtott tranzakciókról szóló bizonylatokat.
Online áruért és/vagy szolgáltatásért történő fizetés esetén a Felhasználónak kerülnie kell a nem ellenőrzött weboldalakon történő fizetést, és ügyelnie kell arra, hogy a fizetést kizárólag olyan számítógépről hajtsa végre, amely megfelelően védett a számítógépes vírusokkal és egyéb rosszindulatú programokkal szemben;
A Virtuális Kártya adatainak megadása előtt a Felhasználónak ellenőriznie kell azon értékesítési pont weboldalának hitelességét és biztonsági funkcióit, ahol a Virtuális Kártyát használni kívánja;
A Felhasználó nem fedheti fel és nem teheti hozzáférhetővé más személyek számára a Virtuális Kártya biztonsági adatait, továbbá a Virtuális Kártya adatait nem mentheti el más személyek Felhasználói profiljaiban későbbi fizetések céljából;
A Felhasználó nem adhatja meg személyes adatait és/vagy Virtuális Kártya adatait ismeretlen vagy ellenőrizetlen személyekkel folytatott telefonbeszélgetések során, illetve e-mailben, a közösségi médiában vagy más üzenetküldő alkalmazásokon keresztül kapott ellenőrizetlen üzenetekre adott válaszában;
A Felhasználó köteles biztosítani az online szolgáltatásokon (pl. Google/Apple Store, Amazon, Paypal stb.) végrehajtott Virtuális Kártyás tranzakciókhoz szükséges jelszavak, kódok vagy egyéb elfogadott regisztrációs vagy hozzáférési eljárások titkosságát, és meg kell akadályoznia, hogy mások hozzáférjenek azokhoz;
A Felhasználó köteles gondoskodni a mobilkészülékéhez és az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt PIN-kódok, kódok és/vagy biometrikus adatok titkosságáról, és meg kell akadályoznia, hogy mások hozzáférjenek azokhoz; és
A Felhasználó köteles rendszeresen ellenőrizni a Virtuális Kártyával végrehajtott tranzakciókat, valamint a hozzá tartozó Aircash-pénztárca egyenlegét.

8.12 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Virtuális Kártya fizikai formájának hiányában a legfőbb biztonsági kockázat az Eszközhöz és az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez kapcsolódik. A Felhasználó köteles kellő gondossággal védeni az Eszközt és az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt hitelesítési adatokat, különösen:

nem oszthatja meg másokkal az Eszközhöz vagy az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt PIN-kódot, jelszót, mintát vagy egyéb hitelesítési adatot;
meg kell akadályoznia, hogy az Eszközhöz más személy biometrikus adataival hozzáférjenek;
haladéktalanul módosítania kell a hitelesítési adatait, ha felmerül a gyanú, hogy azok harmadik személy tudomására jutottak; valamint
naprakész operációs rendszerrel működő Eszközt kell használnia; nem használhat olyan Eszközt, amelyen megkerülték a gyártó vagy az operációs rendszer biztonsági beállításait (például rootolással vagy jailbreakkel), és az Aircash mobilalkalmazást nem telepítheti ellenőrizetlen forrásból.

8.13 A Kibocsátó nem vállal felelősséget az abból eredő károkért, hogy a Felhasználó más személynek elmondja vagy hozzáférhetővé teszi annak a mobilkészüléknek a jelszavát, melyre az Aircash mobilalkalmazást telepítette, vagy az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt PIN-kódot, a Virtuális Kártya adatait és/vagy a Virtuális Kártya bármely biztonsági jellemzőjét, illetve abban az esetben sem, ha – amennyiben a Felhasználó biometrikus adatokat használ az Aircash mobilalkalmazásba való belépéshez – a Felhasználó más személynek megengedi, hogy az adott Eszközre mentse a biomerikus adatait (pl. ujjlenyomatot vagy arcszkennelést).

9. Virtuális Kártyával végrehajtott fizetési tranzakciók engedélyezése

9.1 A Felhasználó által a Virtuális Kártyával kezdeményezett fizetési tranzakciót a megállapodás szerinti módon engedélyezettnek kell tekinteni, ha a Felhasználó a fizetési tranzakció – vagy annak a fizetési tranzakciósorozatnak, amelynek ez a fizetési tranzakció része – végrehajtásához az alábbi módok egyikén, valamint a Kártya elfogadásának helyétől függően hozzájárult:

Katalógusos vagy telefonos értékesítés során, illetve online értékesítési pontokon az értékesítési pont által előírt Virtuális Kártya adatainak vagy személyre szabott biztonsági azonosítók megadásával és/vagy rendelkezésre bocsátásával;

az online értékesítési pont által kért Virtuális Kártya adatainak – beleértve a személyes biztonsági azonosítókat is – megadásával, vagy a Felhasználó Virtuális Kártyájának regisztrációjához, illetve a Virtuális Kártyának az online értékesítési ponton történő vásárlások fizetési eszközeként való hozzáadásához használt Felhasználónév és/vagy jelszó megadásával;
az online értékesítési pont által kért Virtuális Kártya adatainak – beleértve a személyes biztonsági azonosítókat is – megadásával, valamint a Eszközén az Aircash mobilalkalmazáson belül elvégzett megerősítéssel, amely erre a célra push-értesítést generálhat azokon az online értékesítési pontokon, amelyek támogatják a 3D-Secure szolgáltatást;

a Virtuális Kártya terhelésére vonatkozó megállapodás megkötésével.
Digitális Pénztárca használatával a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 18. pontja szerint, ideértve a mobilkészülék EFTPOS-készülékhez, ATM-hez vagy más önkiszolgáló készülékhez érintését, valamint a PIN-kód megadását, ha a készülék ezt kéri.

9.2 A fizetésikártya-rendszerekre vonatkozó hatályos jogszabályok és előírások lehetővé teszik, hogy bizonyos online felületeken kezdeményezett tranzakciókat a hatályos jogszabályokban előírt kritériumoknak megfelelően erős ügyfél-hitelesítés nélkül hajtsanak végre. Azokban az esetekben, amikor az előírt kritériumok alapján nem alkalmaznak erős ügyfél-hitelesítést, vagy nem muszáj azt alkalmazni, önmagában az a tény, hogy az nem kötelező, vagy nem érvényesítik, nem jelenti azt, hogy a tranzakciót nem a megállapodás szerinti módon engedélyezték. Ilyen esetekben a Felhasználónak nem kell megadnia a PIN-kódot, illetve az Aircash mobilalkalmazáson keresztül megerősítenie a tranzakciót, hanem a Kártyahasználó a Virtuális Kártya vagy a Digitalizált Kártya használatával adja hozzájárulását a tranzakció végrehajtásához.

9.3 A fizetési tranzakció végrehajtásához a 9.1 pontban meghatározott, valamely elfogadott módon megadott hozzájárulás a fizetési megbízás végrehajtását követően nem vonható vissza, kivéve, ha a kereskedő (mint kedvezményezett) erre vonatkozóan írásos hozzájárulást ad a Kibocsátó részére.

9.4 A Virtuális Kártya használata során az erős ügyfél-hitelesítés alkalmazása a Kártyahasználó személyazonosságának kizárólagos és egyértelmű igazolásának minősül.

9.5 A kártyás fizetési rendszeren keresztül a Kibocsátóhoz beérkező, fizetési tranzakcióra vonatkozó elektronikus adatok fizetési megbízásnak minősülnek. A fizetési megbízás beérkezésének időpontja az a pillanat, amikor a Kibocsátóhoz a kártyás fizetési rendszeren keresztül beérkeznek ezek az adatokat. A fizetési megbízás kézhezvételét követően, valamint a kártyarendszer előírásainak megfelelően a Kibocsátó a Virtuális Kártyával vagy a Virtuális Kártya adataival kezdeményezett fizetési tranzakció összegével csökkenti a Kártyahasználó számláján rendelkezésre álló egyenleget, illetve adott esetben jóváírja azt a Kártyahasználó számláján.

9.6 A Felhasználó a tranzakció végrehajtásához valamely elfogadott módon megadott hozzájárulásával kötelezettséget vállal arra, hogy a kibocsátott kártyákhoz kapcsolódó valamennyi költséget megfizeti, függetlenül attól, hogy mikor kerül sor a tranzakció feldolgozására és rögzítésére, mivel annak időpontjára a Kibocsátónak nincs ráhatása.

9.7 A Felhasználó köteles megőrizni az értékesítési ponttól kapott, a fizetési tranzakció végrehajtásának sikertelenségét igazoló dokumentumot, amelyet panasz esetén köteles bemutatni a Kibocsátónak. A Kártyahasználó köteles a fizetési tranzakció végrehajtását követően haladéktalanul ellenőrizni a fizetési tranzakció bizonylaton feltüntetett összegét. Abban az esetben, ha egy adott értékesítési ponton a kedvezményezett fizetési szolgáltatója – a tranzakciók gyorsasága vagy a technikai előfeltételek miatt, valamint a kártyás fizetési rendszer által előírt tranzakciós összegig – úgy határozott, hogy nem állít ki automatikusan visszaigazolást (például érintésmentes fizetések, útdíjfizetések stb. esetén), a Kártyahasználó kérheti a végrehajtott fizetési tranzakcióról szóló visszaigazolás kiállítását az elfogadóhelyen.

9.8 A távoli tranzakciók a Virtuális Kártya adatai felhasználásával lesznek végrehajtva, amelynek során a Felhasználó az Aircash mobilalkalmazáson keresztül igazolja magát.

9.9 A Kibocsátónak kockázatértékelés, szabályozási vagy jogi kötelezettségek alapján, valamint biztonsági okokból joga van korlátozni a Virtuális Kártya használatát bizonyos értékesítési pontokon, illetve ha az ügy egyéb körülményei indokolnak egy ilyen döntést.

9.10 A Felhasználó elfogadja, hogy kivételes esetekben a Kibocsátó – külön engedélyeztetés nélkül – megterhelheti vagy jóváírást hajthat végre a számlán egy helytelenül végrehajtott tranzakció vagy a Felhasználó csalárd magatartása alapján, annak érdekében, hogy kijavítsa a feldolgozás során bekövetkezett nyilvánvaló hibát, amely a Felhasználó számlájának indokolatlan terhelését, vagy az arra történő indokolatlan jóváírást eredményezte.

9.11 A Felhasználó bármikor kérheti a Virtuális Kártyán történő bármely terhelés vagy jóváírás tisztázását vagy ellenőrzését.

9.12 A Felhasználónak minden olyan összeget vissza kell fizetnie, amely jogalap nélkül került jóváírásra az Aircash-pénztárcájában.

10. Fizetési feltételek

10.1 A Virtuális Kártya közvetlenül a Felhasználó Aircash-pénztárcájából vonja le az összeget, a Virtuális Kártyával végrehajtott fizetési tranzakciók pedig a végrehajtást követően azonnal csökkentik a Felhasználó Aircash-pénztárcájában rendelkezésre álló egyenleget.

A tranzakció végrehajtása során a következő prioritási sorrend érvényes:

– a tranzakció pénzneme

– a kártya pénzneme

– a legmagasabb egyenleggel rendelkezésre álló pénznem

Ha a Felhasználó Aircash-pénztárcájában nincs elegendő fedezet a fenti feltételeknek megfelelő fizetési tranzakció végrehajtásához, a tranzakció elutasításra kerülhet.

10.2 Parkolási díjak kifizetése: A Felhasználó dönthet úgy, hogy ismétlődő fizetéseket használ, amennyiben az online értékesítési pont kínál ilyen lehetőséget. A fizetési összeget és gyakoriságot az értékesítési pont határozza meg.

10.3 A Kibocsátó nem résztvevője a Felhasználó és az értékesítési pont között létrejött, ismétlődő fizetésekre vonatkozó megállapodásnak; az ilyen kifizetésekre az értékesítési pont általános szerződési feltételei vonatkoznak. A Kibocsátó nem törölheti és nem módosíthatja az ilyen kifizetéseket. Az ismétlődő fizetések módosítására vagy törlésére irányuló kérelmeket közvetlenül az értékesítési pont felé kell benyújtani.

10.4 Amennyiben a fizetési tranzakció végleges összege a Felhasználó által a tranzakció végrehajtására adott hozzájárulás időpontjában még nem ismert, a Kibocsátó a rendelkezésre álló egyenleget a hozzájárulásban szereplő összeggel csökkenti, a tranzakció lezárultát követően pedig a beérkezett, a tranzakcióra vonatkozó pénzügyi adatoknak megfelelően helyesbíti azt az összeget, amivel a Felhasználó Aircash-pénztárcáját megterhelték.

10.5 A Kibocsátó nem felel azért, hogy az Aircash-pénztárcában elegendő fedezet álljon rendelkezésre azon tranzakciók végrehajtásához, melyekhez a Felhasználó hozzájárul, és nem köteles értesíteni a Felhasználót arról, ha fennáll annak a lehetősége, hogy a Felhasználó az Aircash-pénztárcájában tartozást halmoz fel a Kibocsátó felé. Amennyiben a Felhasználó Aircash-pénztárcájának egyenlege – amely a Kártyával engedélyezett tranzakciók feldolgozásának eredménye – alacsonyabb, mint a terhelés összege, az 5. szakaszban megadott feltételek alkalmazandók.

10.6 Amennyiben a Felhasználó csalárd magatartására vonatkozó gyanú merül fel, vagy olyan egyéb körülmények állnak fenn, amelyek következtében a Felhasználó az Aircash-pénztárcájában – akár ismert, akár ismeretlen összegű – tartozást halmozhat fel a Kibocsátó felé, és fennáll annak a kockázata, hogy a Kibocsátó nem fogja tudni behajtani az összeget, a Felhasználó a Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul hozzájárul ahhoz, hogy a Kibocsátónak az ilyen követelések behajtása céljából joga van a Felhasználó Aircash-pénztárcájában lévő pénzeszközöket zárolva tartani, olyan észszerű időtartam erejéig, amellyel biztosítja a behajtást. Ezen időszak lejártát követően a Felhasználó a Pénztárcára vonatkozó ÁSZF-nek megfelelően felhasználhatja vagy kiváltathatja a pénzeszközök fennmaradó részét.

10.7 A Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint, a szerződési feltételeknek és a kártyarendszer szabályainak megfelelően, valamint a biztonsággal, kockázattal vagy technikai szempontokkal kapcsolatos indokolt okok alapján bármely tranzakciót elutasítsa.

10.8 A Kibocsátó nem vállal felelősséget abban az esetben, ha az értékesítési pont megtagadja a Virtuális Kártya vagy a Digitalizált Kártya elfogadását, vagy ha az EFTPOS-készülék helytelen használata vagy a készülékkel kapcsolatos műszaki problémák miatt nem lehetséges a Felhasználó kérése szerinti tranzakció végrehajtása, illetve ha a Kibocsátó a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek rendelkezéseinek megfelelően nem hagyja jóvá a tranzakciót, vagy törli azt, illetve felfüggeszti a Virtuális Kártya használatát.

11. Díjak, költségek és átváltási díjak

11.1 Az alábbiakban felsorolt összes díjat a Virtuális Kártyához kapcsolt Aircash-pénztárcában a Felhasználó rendelkezésére álló egyenlegből vonják le, és a Felhasználó köteles biztosítani, hogy az Aircash-pénztárcájában elegendő egyenleg álljon rendelkezésre. Amennyiben bizonyos díjakat nem lehet levonni, előfordulhat, hogy a Virtuális Kártya nem kerül kiállításra vagy megújításra, vagy nem lesz minden funkciója elérhető. Amennyiben egy díj levonása miatt az Aircash-pénztárcájának egyenlege mínuszba fordul, a díjat az Aircash-pénztárcába beérkező legközelebbi befizetésből kell kiegyenlíteni.

11.2 A Virtuális Kártya kibocsátásával és/vagy használatával kapcsolatos díjakat és költségeket a https://aircash.eu/fees/ oldalon közzétett árlista szerint számoljuk fel, amely árlista a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek szerves részét képezi. A díjak az országtól, a pénznemtől és a kártya konfigurációjától függően eltérhetnek.

11.3 A Kibocsátó a Virtuális Kártya kibocsátásának költségét a Virtuális Kártya kibocsátására irányuló kérelem benyújtásának napján érvényes, az árlistában esetleg meghatározott összegben számítja fel.

11.4 A havi kártyahasználati díjjal – ha azt az árlista meghatározza – az árlistában meghatározottak szerint terhelik meg a Virtuális Kártyához kapcsolt Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló egyenleget.

11.5 Az ATM-eknél és EFTPOS-termináloknál végzett készpénzfelvételi tranzakciók esetén a Kibocsátó készpénzfelvételi díjat számít fel, amely csökkenti az Aircash-pénztárcában rendelkezésre álló egyenleget, és amelynek teljes összegével a tranzakció végrehajtásának vagy jóváhagyásának napján terhelik meg az egyenleget.

11.6 Más típusú tranzakciók és/vagy a Virtuális Kártya egyes funkciói esetén is díjak merülhetnek fel, ezeket az árlistában tekintheti meg.

11.7 Mivel a Virtuális Kártyát nem bocsátják ki fizikai formában, nem vonatkoznak rá a Kibocsátó partnereinek értékesítési pontjain vásárolt kártyák, a kártyakézbesítés, illetve a sérült vagy elveszett kártyát pótló kártya kibocsátásának díjai és költségei.

11.8 A Virtuális Kártyával végrehajtott fizetések során az összeg közvetlenül a Felhasználó Aircash-pénztárcájából kerül levonásra. Amennyiben az Aircash-pénztárcában nincs elegendő egyenleg a kért készpénzösszeg felvételéhez vagy a tranzakció lebonyolításához és a díj kifizetéséhez, a tranzakció nem hajtható végre.

11.9 Külföldi ATM-eknél végzett készpénzfelvételi tranzakciók, valamint külföldi értékesítési pontokon árukért és/vagy szolgáltatásokért történő fizetési tranzakciók esetén a külföldi bankok felkínálhatják a Kártyahasználónak a dinamikus valutaátváltási szolgáltatást, valamint a tranzakció terhelési összegének a Felhasználó hazai pénznemében történő megjelenítését és kiválasztását. A Felhasználóra alkalmazandó árfolyamot és/vagy díj összegét a külföldi bank határozza meg, és az a tranzakció előtt megjelenik az eszköz képernyőjén; így a Kibocsátó nem vállal felelősséget a szolgáltatás igénybevétele során alkalmazott árfolyamért és/vagy díjakért.

11.10 Amennyiben a Felhasználó elfogadja a dinamikus valutaátváltási szolgáltatást, a külföldi bank a sikeresen végrehajtott tranzakcióról kiállított bizonylaton feltünteti az alkalmazandó árfolyamot és/vagy a felszámított díj összegét. A dinamikus valutaátváltási szolgáltatás a Kártyahasználó számára kedvezőtlenebb lehet, mint a Virtuális Kártya használatának helye szerinti ország pénznemében történő terhelés.

11.11 A Felhasználó tudomásul veszi és vállalja a Virtuális Kártya használata során az ATM-nél és/vagy az EFTPOS-terminálnál elfogadott valamennyi olyan feltételért való felelősségét, amelyek nem szerepelnek a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekben.

11.12 A Virtuális Kártyával végrehajtott fizetési tranzakciók esetében a valutaátváltás alkalmazása attól a pénznemtől függ, melyben a tranzakciót végrehajtják, a 10.1. szakaszban meghatározott sorrendnek megfelelően:

11.13 Mivel a nemzetközi rendszerek árfolyamai a nap folyamán többször is változnak, az ugyanazon a napon végrehajtott tranzakciók árfolyamai eltérhetnek egymástól.

11.14 A Kibocsátó az árukért és/vagy szolgáltatásokért történő külföldi fizetések során a Felhasználóval szemben felmerülő, a Virtuális Kártya használatából eredő árfolyam-különbözetekből, illetve a jogosulatlan tranzakciók általi terhelésekből eredő követeléseit – beleértve a díjakat is – az alábbi módok valamelyikén hajtja be:

A Felhasználó Aircash-pénztárcáját megterhelik a követelés összegével, amellyel a Felhasználó a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul egyetért;
A követelés összegét a következő, az Aircash-pénztárcába történő befizetés során vonják le, amellyel a Felhasználó a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek elfogadásával kifejezetten és visszavonhatatlanul egyetért.

11.15 A Kibocsátó az árfolyam-átváltást az átváltás napján a 9.12. cikkben meghatározott árfolyamon hajtja végre, hacsak külön feltételek másként nem rendelkeznek.

12. Biztonsági intézkedések

12.1 A Felhasználó az Aircash mobilalkalmazás Virtuális Kártya kezelése funkciójában ideiglenesen letilthatja a Virtuális Kártyát, majd később feloldhatja a letiltást. A Felhasználó írásban a Virtuális Kártya végleges letiltását vagy kikapcsolását is kérvényezheti, amely után a Virtuális Kártyát már nem lehet használni.

12.2 A Virtuális Kártya fizikai formájának hiányában azt nem lehet fizikailag elveszíteni, ellopni vagy ATM-ben visszatartani. Az Eszköz elvesztése, ellopása vagy ahhoz való illetéktelen hozzáférés a fizikai kártya elvesztésével vagy ellopásával egyenértékű kockázatot jelent. Ugyanez igaz az Aircash mobilalkalmazás, az Eszközhöz vagy az alkalmazáshoz való hozzáféréshez használt hitelesítési adatok, illetve a Virtuális Kártya adatainak illetéktelen megszerzésére.

12.3 A Felhasználó köteles haladéktalanul tájékoztatni a Kibocsátót:

· az Aircash mobilalkalmazást vagy a Digitális Pénztárcát futtató Eszköz elvesztéséről, ellopásáról vagy ahhoz való illetéktelen hozzáférésről;

· ha azt gyanítja, hogy illetéktelen személy megszerezte az Eszközhöz vagy az Aircash mobilalkalmazáshoz való hozzáféréshez használt hitelesítési adatokat;

· ha azt gyanítja, hogy illetéktelen személy megszerezte a Virtuális Kártya adatait, beleértve a PIN-kódot; valamint

· a Virtuális Kártyával vagy a Digitalizált Kártyával való bármilyen visszaélésről vagy annak gyanújáról.

12.4 A Felhasználónak ezeket a tényeket haladéktalanul be kell jelentenie telefonon vagy e-mailben az [email protected] címen. A bejelentés kézhezvételét követően a Kibocsátó ideiglenesen vagy véglegesen letiltja a Virtuális Kártyát, és megakadályozza annak további használatát. A Kibocsátó értesítése mellett a Felhasználó köteles a helyzet rendezéséig, amennyiben lehetséges, az Aircash mobilalkalmazásban letiltani a Virtuális Kártya használatát.

12.5 A bejelentést és a Virtuális Kártya végleges letiltását követően a Felhasználónak új Virtuális Kártyát kell kapcsolnia a pénztárcájához, vagy új Virtuális Kártya kibocsátását kell kérnie. Ha a Díjszabás kibocsátási díjat határoz meg, azt a Felhasználó viseli.

12.6 Az érvénytelen Virtuális Kártyával kapcsolatban felmerült költségeket teljes egészében a Felhasználó viseli.

12.7 A Felhasználó kérésére, illetve amennyiben a Felhasználó bejelenti a 12.3 pontban felsorolt körülményeket, a Kibocsátó jogosult a Virtuális Kártyát letiltani és/vagy használatát megakadályozni, továbbá az alábbi esetekben a Felhasználó bejelentése vagy kérése nélkül is:

Amennyiben a Felhasználó a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekkel ellentétesen jár el;
Ha online fizetés során többször is rossz PIN-kódot vagy helytelen Virtuális Kártya-adatokat adott meg;
Amint a Kibocsátó tudomást szerez a Felhasználó elhalálozásáról;
A Felhasználó cselekvőképességének elvesztése vagy korlátozottsága esetén;
A jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek 7.2 pontjának megfelelően a lejárt tartozások kiegyenlítésének késedelme esetén;
A Virtuális Kártyával, az Eszközzel vagy az Aircash mobilalkalmazással kapcsolatos biztonsági aggályok esetén; vagy
Ha felmerül a Virtuális Kártya jogosulatlan használata; vagy
Amennyiben felmerül a gyanú, hogy a Virtuális Kártyát csalásra vagy visszaélésre használják;
Egyéb olyan helyzetekben, melyek a Virtuális Kártya biztonságát érintik, illetve olyan esetekben, amelyek a Kibocsátó biztonsága vagy a szerződő felek kockázatának mérséklése szempontjából jelentőséggel bírnak;
A Kártya használata korlátozható abban az esetben, ha a Felhasználó a kért határidőn belül nem nyújtja be a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni szabályozásoknak megfelelő intézkedések végrehajtásához szükséges adatokat/dokumentumokat.

12.8 A Kibocsátó az összes körülmény alapos értékelése alapján eldönti, hogy az előző bekezdésben felsorolt, a Virtuális Kártya ideiglenes vagy végleges letiltására vonatkozó feltételek közül teljesült-e valamelyik.

12.9 A Kibocsátó – amennyiben az ehhez szükséges feltételek teljesülnek – a Virtuális Kártya zárolásával ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja vagy letilthatja a Virtuális Kártya bizonyos vagy valamennyi funkciójának használatát. Ideértve a Virtuális Kártya adatainak Aircash mobilalkalmazásban történő megjelenítését is.

12.10 A Kibocsátó a lehető leghamarabb, de a Virtuális Kártya letiltását követően minden esetben haladéktalanul írásban értesíti a Felhasználót a regisztrált e-mail-címen a Virtuális Kártya letiltásának okairól. A Kibocsátó abban az esetben nem köteles értesíteni a Felhasználót a Virtuális Kártya letiltásáról és annak okairól, amennyiben az értesítés ellenkezik az objektív biztonsági szempontokkal vagy a jogszabályokkal. A Kibocsátó akkor sem köteles értesíteni a Felhasználót a Virtuális Kártya letiltásáról, amikor a Felhasználó online fizetések során többször is helytelen PIN-kódot vagy hibás Kártyaadatokat adott meg.

12.11 A Kibocsátónak a Virtuális Kártya ideiglenes letiltását eredményező okok megszűnése után a Felhasználó kérésére haladéktalanul fel kell oldania a Virtuális Kártya letiltását és/vagy új, új biztonsági elemekkel ellátott Virtuális Kártyát kell kiállítania a Felhasználó számára; amennyiben a Virtuális Kártyát előzetes értesítés nélkül, vagy nem a Felhasználó kérésére tiltották le, a Kibocsátónak a letiltást eredményező okok megszűnése után haladéktalanul fel kell oldania a letiltást.

12.12 A Felhasználó vagyoni érdekeinek védelme érdekében a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos országokban, értékesítési pontokon, illetve online értékesítési pontokon korlátozza a Virtuális Kártya használatát, amennyiben a Kibocsátó szakmai megítélése szerint a kártyás tranzakciókhoz szükséges biztonsági előírások nem biztosítottak, és a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése szempontjából fokozottan fennáll a csalás vagy bűncselekmény kockázata. A fent említett körülmények nem kizárólagos alapjai ezen jog gyakorlásának.

12.13 A Virtuális Kártya letiltása és a tranzakció végrehajtásának megtagadása automatikusan is megtörténhet a Kibocsátó informatikai biztonsági rendszere által, amennyiben a rendszer potenciális fenyegetést és/vagy a Virtuális Kártyával végrehajtott kockázatos tranzakciókat észlel. Amennyiben a tranzakció végrehajtásának kísérlete során beáll a fent leírt helyzet, a Felhasználó kapcsolatba tud lépni az ügyfélszolgálattal, amely elvégzi a szükséges azonosítást és ellenőrzést, és segít a tranzakció lebonyolításában.

12.14 A Virtuális Kártya letiltása esetén a Felhasználó továbbra is felelős a Virtuális Kártya használata során a letiltást megelőzően végrehajtott tranzakciókért.

13. Panaszok és kifogások, alternatív vitarendezés és felelősség

13.1 A Felhasználó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a Virtuális Kártya megterhelésének napjától számított 13 (tizenhárom) hónapon belül értesíteni a Kibocsátót minden jogosulatlan tranzakcióról, valamint minden olyan tranzakcióról, mely nem, vagy nem megfelelően került végrehajtásra; ennek elmulasztása esetén a Felhasználó elveszíti a kártérítéshez való jogát és az alkalmazandó jogszabályok, valamint a jelen, Kártyára vonatkozó Feltételek szerint fennálló egyéb kapcsolódó jogait.

13.2 Ha a fizetési tranzakció az Eszközhöz vagy az Aircash mobilalkalmazáshoz való illetéktelen hozzáférés, a Virtuális Kártya adatainak felfedése vagy illetéktelen megszerzése, illetve a Virtuális Kártyával való más visszaélés miatt jogosulatlan, a Felhasználó a Virtuális Kártyának az Aircash mobilalkalmazásban történő letiltásáig és a Kibocsátó értesítéséig viseli az ilyen használatból eredő költségeket és károkat. Felelőssége a lakóhelye szerinti ország jogszabályaiban meghatározott összegig terjed, kivéve a jogszabályban meghatározott eseteket, amelyekben az ilyen tranzakciókért teljes felelősséggel tartozik.

13.3 A Virtuális Kártyával kifizetett kiadásra vonatkozó panasz benyújtása nem mentesíti a Felhasználót az adott kiadás megfizetésének kötelezettsége alól.

13.4 Amennyiben a Felhasználó helytelenül végrehajtott vagy jogosulatlan fizetési tranzakció miatt panaszt tesz, a Kibocsátónak haladéktalanul, de legkésőbb a panasz beérkezését követő első munkanap végéig vissza kell térítenie a fizetési tranzakció összegét a Felhasználó részére, kivéve, ha a Kibocsátó csalást gyanít a Kártyahasználó részéről, amelyről értesítenie kell a Horvát Nemzeti Bankot. Ilyen esetekben a Kibocsátó lefolytatja a panasz megalapozottságának megállapítására irányuló vizsgálatot; amennyiben a panasz megalapozottnak bizonyul, a Kibocsátó a Felhasználó kérésének és a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően jár el, illetve visszatéríti a tranzakció összegét; amennyiben a panasz megalapozatlannak bizonyul, a Kibocsátó megindokolja a visszatérítés elutasítását.

13.5 A Felhasználó elfogadja, hogy a Kibocsátó jogosult a végrehajtott és engedélyezett, illetve a nem végrehajtott vagy elutasított tranzakcióról szóló visszaigazolást szakértői elemzésre benyújtani a kifogás/panasz megalapozottságának ellenőrzése céljából.

13.6 Amennyiben a fizetési tranzakció szabályszerű végrehajtása a Felhasználó és az értékesítési pont közötti szerződéses jogviszonyból eredő okok miatt válik vitatottá, az ilyen helyzetet közvetlenül az értékesítési ponttal kell rendezni.

13.7 Egyéb panaszok esetén a Kibocsátó megvizsgálja a panasz megalapozottságát, és amennyiben a panasz megalapozottnak bizonyul, a Kibocsátó a Felhasználó kérésének és a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően jár el, azaz végrehajtja a kért tranzakciót, illetve visszatéríti a helytelenül végrehajtott tranzakció összegét.

13.8 Amennyiben megállapítást nyer a Kibocsátó felelőssége egy fizetési tranzakció végrehajtásának sikertelensége és/vagy szabálytalan végrehajtása és/vagy késedelmes végrehajtása, illetve egy jogosulatlan fizetési tranzakció végrehajtása miatt, a Felhasználónak haladéktalanul visszatéríti a végre nem hajtott, szabálytalanul végrehajtott, késedelmesen végrehajtott vagy jogosulatlan fizetési tranzakció összegét, beleértve azokat a díjakat is, amelyekre a Felhasználó jogosult.

13.9 Amennyiben a Kibocsátó visszatéríti a szabálytalanul végrehajtott tranzakció összegét, és a panasz rendezése során megállapítást nyer, hogy a Felhasználó felelős a panasz tárgyát képező tranzakcióért, a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Kibocsátó ezt követően megterhelje az Aircash-pénztárcáját a tranzakció összegével. A Felhasználó ebben a pontban megadott hozzájárulása az írásbeli panasz végleges rendezéséig, azaz a Felhasználó Aircash-pénztárcájából történő utólagos terhelés napjáig érvényes.

13.10 A Felhasználót teljes felelősség terheli a Virtuális Kártya bármilyen visszaélésszerű használatából eredő összes következményért abban az esetben, ha csalárd módon járt el, vagy ha szándékosan vagy súlyos gondatlanságból elmulasztotta teljesíteni a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekben előírtakat, azaz nem értesítette haladéktalanul a Kibocsátót a 12.3 pontban felsorolt körülmények esetén, valamint, ha a Virtuális Kártyát nem a megállapodás szerinti módon használja, és ha elmulasztotta megtenni azokat az intézkedéseket, amelyekről a Felhasználónak gondoskodnia kell a Kártya használata során.

13.11 A Felhasználó visszavonhatatlanul elfogadja, hogy ebben az esetben a Kibocsátó a Felhasználó felelősségének bizonyításával kapcsolatban felmerült bármely költséget ráterhelheti a Felhasználó Aircash-pénztárcájára.

13.12 Ha a Felhasználónak panasza merül fel a Virtuális Kártyával kifizetett áruk és/vagy szolgáltatások minőségével kapcsolatban, ezeket kizárólag az értékesítési ponttal kell rendeznie.

13.13 A Felhasználó önállóan köt szerződést az elektronikus fizetési szolgáltatókkal, és velük állapodik meg a pénzátutalási és pénzfogadási szolgáltatások, és/vagy a szolgáltatások szerződött webes partnereinél történő vásárlások igénybevételének típusáról, módjáról és feltételeiről. A Kibocsátónak nincs közvetlen üzleti kapcsolata ezen szolgáltatókkal, csupán biztosítja a kibocsátott kártyák működését a fent említett szolgáltatók rendszereiben. Ennek következtében a szolgáltatás Felhasználójának a regisztrációt, az egyes szolgáltatások használatára vonatkozó korlátozásokat, illetve a szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat érintő minden kérdését közvetlenül a szolgáltatóval kell rendeznie. A Kibocsátó nem vállal felelősséget sem a Felhasználó által a szolgáltatással kapcsolatban megkötött szerződés szerinti szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeiért, sem az azokból eredő díjakért.

13.14 A Virtuális Kártyával vásárolt termékek és/vagy szolgáltatások tekintetében a Kibocsátó nem vállal felelősséget sem a termékértékesítés vagy a szolgáltatásnyújtás feltételeiért, sem a termékek és/vagy szolgáltatások minőségéért és/vagy anyagi hibáiért, sem pedig az Értékesítési pont egyéb szerződéses kötelezettségeiért. A Kibocsátó nem vállal felelősséget a Felhasználónak az Értékesítési pont által, a szerződéses kötelezettségeinek elmulasztásával vagy részleges teljesítésével okozott károkért. A fentieknek megfelelően a Felhasználónak a Virtuális Kártyával fizetett áruk és/vagy szolgáltatások minőségével és/vagy kiszállításával kapcsolatos panaszait és kifogásait kizárólag az Értékesítési ponttal kell rendeznie.

13.15 A Kibocsátó nem vállal felelősséget azért, ha az értékesítési pont nem fogadja el a Virtuális Kártyát vagy a Digitalizált Kártyát. Ideértve azt is, ha az értékesítési pont nem fogad el távoli vagy Digitális Pénztárcán keresztüli fizetést.

13.16 A Kibocsátó nem vállal felelősséget az értékesítési pont tisztességtelen, félrevezető vagy agresszív üzleti gyakorlataiért.

13.17 A Kibocsátó nem vállal felelősséget a Virtuális Kártya használatának sikertelenségéért olyan tranzakciók esetén, amelyek nem kerültek végrehajtásra, illetve melyek hibásan vagy jogosulatlanul kerültek végrehajtásra, amennyiben:

A Kibocsátó hatáskörén kívül álló objektív zavarok fennállása esetén, amelyek bekövetkezésére a Kibocsátónak nem volt ráhatása, illetve azokat nem tudta megakadályozni, ideértve – de nem kizárólag – háborút, zavargásokat, terrorcselekményeket, sztrájkokat, a távközlés megszakadását és az áramellátás megszakadását;
Ha a Felhasználó Eszköze, annak operációs rendszere, a Digitális Pénztárca alkalmazása vagy a Felhasználó internetkapcsolata nem érhető el vagy hibásan működik;
A Kibocsátót más jogszabályokból eredő kötelezettségek terhelik;
A Felhasználó által elkövetett csalás esetén, illetve amennyiben a Felhasználó súlyos gondatlanságból elmulasztotta a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekben foglalt kötelezettségeinek teljesítését,
Amennyiben a Felhasználó nem tájékoztatta a Kibocsátót egy jogosulatlan és/vagy végre nem hajtott és/vagy nem megfelelően végrehajtott és/vagy késedelmes tranzakcióról azonnal, miután tudomást szerzett a tranzakcióról, de legkésőbb az összeggel való terhelés vagy jóváírás napjától számított 13 hónapon belül.

14. Személyes adatok módosítása

14.1 A Felhasználó az Aircash mobilalkalmazáson keresztül mindenkor köteles gondoskodni személyes adatainak pontosságáról és helyességéről, ideértve a lakcímben, vezeték- és/vagy keresztnévben bekövetkező változásokat és minden egyéb, a Virtuális Kártya használatához való jogát befolyásoló adat változását is, legkésőbb a változás bekövetkezésétől számított 5 (öt) munkanapon belül; továbbá a Felhasználónak be kell nyújtania a Kibocsátó számára a bekövetkezett változásokat igazoló dokumentumokat.

14.2 Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti az előző bekezdésben foglalt kötelezettségét, a Kibocsátó megtagadhatja a Felhasználótól a Virtuális Kártya használatának jogát, letilthatja a Virtuális Kártyát.

14.3 A Kibocsátó nem vállal felelősséget azokért a károkért, melyek a Felhasználót a személyes adatokban bekövetkezett változások késedelmes vagy nem megfelelő bejelentése miatt érik.

15. Az Általános Szerződési Feltételekben, a díjakban és az árfolyamban bekövetkezett változások

15.1 A Kibocsátó köteles a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó feltételekben bekövetkező változásokról és módosításokról legalább 2 (két) hónappal azok hatálybalépésének időpontja előtt értesíteni a Felhasználót azon az e-mail címen, melyet a Felhasználó az Aircash-pénztárca megnyitásakor megadott.

15.2 Amennyiben a Felhasználó a tervezett módosítások hatálybalépéséig nem nyújt be írásbeli elutasító nyilatkozatot a Kibocsátó felé, úgy tekintendő, hogy a Felhasználó elfogadta a tervezett módosításokat.

15.3 Az a Felhasználó, aki nem fogadja el a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek tervezett módosításait, a módosítások tervezett hatálybalépése előtt felmondhatja a Megállapodást. Ennek megfelelően a Kibocsátó a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekben szabályozott szerződéses kötelezettségek megszűnéséről szóló értesítés napján, vagy legkésőbb az új Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek hatálybalépésének napján letiltja a Virtuális Kártyát. A Kibocsátó nem fogja külön értesíteni a Felhasználót a letiltás végrehajtásáról.

15.4 A referencia-árfolyam változásából eredő, az alkalmazott árfolyamban bekövetkező változások, valamint a Felhasználó számára kedvezőbb árfolyam- vagy díjváltozások a Felhasználó értesítése nélkül is végrehajthatók.

16. A Megállapodás megszűnése

16.1 A Virtuális Kártya használatáról szóló Megállapodás az alábbi esetekben szűnik meg:

A Megállapodás felmondása, azaz a Felhasználó Virtuális Kártya használati jogának megszüntetése esetén;
A Megállapodás felmondása, azaz a Virtuális Kártya Kibocsátó általi visszavonása esetén;
A Felhasználó halála esetén.

16.2 A Felhasználó a Megállapodást bármikor írásban felmondhatja, egy hónapos felmondási idővel. A Kibocsátó a Megállapodást írásban, a Felhasználó e-mail-címére küldött értesítéssel, 2 (két) hónapos felmondási idővel mondhatja fel.

16.3 A felmondási idő azon a napon kezdődik, amikor a Kibocsátó elküldi a Felhasználónak címzett írásbeli felmondását, vagy amikor a Kibocsátó kézhez kapja a Felhasználó felmondását.

16.4 A Kibocsátó az alábbi esetekben jogosult a felmondási idő lejárta előtt felmondani a Megállapodást, és megakadályozni, hogy a Felhasználó tovább használhassa a Virtuális Kártyát:

Amennyiben a Felhasználó a Megállapodás rendelkezéseivel, a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekkel vagy a Kibocsátó és a Felhasználó közötti jogviszonyra vonatkozó kötelező érvényű rendelkezésekkel – ideértve a fizetési szolgáltatások nyújtására, valamint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésére vonatkozó szabályokat is – ellentétesen jár el;
A Virtuális Kártya visszaélésszerű használata esetén;
A Virtuális Kártya használatával kapcsolatban felmerült díjak és költségek meg nem fizetése esetén;
Amennyiben a Felhasználó a Megállapodás megkötésekor hamis adatokat adott meg.

16.5 A Virtuális Kártya használata kizárólag digitális úton, a kártyának a Kibocsátó rendszereiben és az Aircash mobilalkalmazásban történő deaktiválásával vagy kikapcsolásával szüntethető meg. Mivel a Virtuális Kártyának nincs fizikai formája, nincs megsemmisítendő fizikai kártya. A Megállapodás megszűnését követően a Felhasználó köteles felhagyni a Virtuális Kártya adatainak használatával, és – ha létrehozott ilyet – törölni a Digitalizált Kártyát a Digitális Pénztárcából.

16.6 A Megállapodás és/vagy a Virtuális Kártya érvényességének megszűnése esetén a Felhasználó nem jogosult a befizetett díjak visszatérítésére.

16.7 A Megállapodás és/vagy a Virtuális Kártya érvényességének megszűnése esetén a Felhasználónak a Virtuális Kártya használatából eredő kötelezettségei nem szűnnek meg.

16.8 A Virtuális Kártya az Aircash-pénztárca kiegészítője, és azzal teljes mértékben összekapcsolódik, ezért az alábbiak érvényesek:

Jelen Megállapodás a Virtuális Kártyával kapcsolatos üzleti tevékenység egy részére vonatkozóan felbontható, amit jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek szabályoznak. Ez azt jelenti, hogy a Felhasználó továbbra is az Aircash-pénztárca Felhasználója maradhat, amelyre a Pénztárcára vonatkozó Feltételek vonatkoznak.
A Megállapodás teljes egészében felbontható a Pénztárcára vonatkozó Feltételek és a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek által szabályozott összes üzleti tevékenység tekintetében.
A Megállapodást NEM lehet úgy felmondani, hogy a Felhasználó felmondja a Pénztárcára vonatkozó Feltételeket, miközben megtartja a Virtuális Kártyát és a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek hatálya alá tartozó üzleti tevékenység egy részét.

16.9 Amennyiben a Megállapodást felbontják, és a Kibocsátónak információja van arról, hogy a Virtuális Kártyát a későbbiekben előre látható vagy előre nem látható összeggel terhelik meg, a Kibocsátó fenntartja magának a jogot, hogy az ilyen követelések behajtása céljából az Aircash-pénztárcában lévő pénzeszközöket olyan észszerű időtartam erejéig zárolja, amellyel biztosítja a behajtást. Ezen időszakot követően a Felhasználó a Pénztárcára vonatkozó ÁSZF-nek megfelelően visszavásárolhatja a pénzeszközöket.

17. Különleges rendelkezések

17.1 A Virtuális Kártya Felhasználói semmilyen módon nem forgalmazhatják, nem ruházhatják át, illetve semmilyen módon nem bocsáthatják indiai lakóhellyel rendelkező személyek rendelkezésére a Virtuális Kártyát vagy annak adatait.

18. A Virtuális Kártya regisztrációja egy másik szolgáltató által üzemeltetett Digitális Pénztárcában

A jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek ezen szakasza azokra az esetekre vonatkozik, amikor a Felhasználó egy másik szolgáltató által üzemeltetett Digitális Pénztárcában regisztrálja a Virtuális Kártyáját. A Digitális Pénztárcában történő regisztrálás (digitalizálás vagy tokenizálás) a Virtuális Kártya kibocsátásától különálló folyamat; a kibocsátás nem hoz létre automatikusan Digitalizált Kártyát.

18.1 Az Aircash, mint a Kártya Kibocsátója, meghatározza, hogy milyen típusú kártyák regisztrálhatók a Digitális Pénztárcában, és erről az információról a szokásos csatornákon keresztül tájékoztatja a Felhasználókat, például a honlapján, az Aircash alkalmazásban vagy e-mailben.

18.2 A Digitális Pénztárca használati feltételeiről szerződés jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között, és a Felhasználó önállóan dönti el, hogy elfogadja-e a Szolgáltató által kínált Digitális Pénztárca-szolgáltatás feltételeit. Az Aircash nem vesz részt a Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződéses jogviszonyban, továbbá nem vállal és nem is vállalhat az említett szerződésből fakadó jogokat vagy kötelezettségeket, és nem vállal felelősséget a szolgáltatás elérhetőségéért vagy működéséért.

18.3 Az Aircashnek nincs befolyása arra, hogy milyen típusú és milyen jellemzőkkel rendelkező készülékre lehet Digitális Pénztárcára vonatkozó szerződést kötni, és hogy milyen készülékre lehet telepíteni.

18.4 A Virtuális Kártya alapján létrehozott Digitalizált Kártya Kibocsátója az Aircash, és a Felhasználó és az Aircash közötti, Digitalizált Kártyára vonatkozó jogviszonyra a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételek vonatkoznak. Az Aircash és a Felhasználó között a Virtuális Kártya kibocsátására és használatára vonatkozó valamennyi feltétel a Digitalizált Kártyára is vonatkozik, amennyiben ezen szakasz rendelkezései másként nem írják elő.

18.5 Az Aircash nem számít fel a Felhasználónak további díjat sem a Digitalizált Kártya használatáért, sem a Virtuális Kártya Digitális Pénztárcába történő regisztrálásáért.

18.6 Miután a Felhasználó szerződést kötött egy szolgáltatóval és egy Digitális Pénztárcában regisztrálta a Virtuális Kártyát, a Digitalizált Kártyát használhatja az ilyen fizetési eszközt elfogadó értékesítési pontokon. A Digitális Pénztárca szolgáltatás igénybevételének feltételeit és módját a Felhasználó és a Szolgáltató között létrejött szerződés szabályozza, amely akkor jön létre, amikor a Felhasználó közvetlenül a Szolgáltató alkalmazásában elfogadja a Szolgáltató általános szerződési feltételeit.

18.7 A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Digitális Pénztárcán keresztül kezdeményezett fizetési tranzakciót a Felhasználó által az eszközön elmentett és a szolgáltatóval szerződésben rögzített hitelesítő adatok használatával hajtsák végre. A fent említett hitelesítő adatok a jelen Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekben meghatározott személyes biztonsági hitelesítő adatokat jelentik. Digitalizált Kártyával végrehajtott fizetési tranzakció esetén a Felhasználó Aircash-számláját ugyanúgy terhelik meg, mint azon tranzakciók esetén, amelyeket azzal a kártyával hajtottak végre, amely alapján a Digitalizált Kártyát létrehozták.

18.8 Amennyiben az a Virtuális Kártya, amely alapján a Digitalizált Kártyát létrehozták, érvényességét veszti (például ha a Virtuális Kártya lejárt vagy véglegesen letiltották), az új Virtuális Kártya nem lesz automatikusan regisztrálva a Digitális Pénztárcában, hanem ha továbbra is igénybe kívánja venni az adott szolgáltatást, a Felhasználónak magának kell beregisztrálnia az új Kártyát a Digitális Pénztárcába.

18.9 A 16. cikkben említett Kártyahasználatra vonatkozó Megállapodás felmondása esetén, illetve amennyiben a Kibocsátó bármilyen okból korlátozza a Virtuális Kártya használatát, ezzel egyidejűleg a Digitalizált Kártya használati joga is megszűnik. A Virtuális Kártya használati jogának megszűnése és/vagy a Megállapodás felmondása/megszüntetése, illetve a Kártya használatának ideiglenes korlátozása esetén a Felhasználó azon kötelezettsége nem szűnik meg, hogy a Virtuális Kártya és a Digitalizált Kártya használatából eredő valamennyi fizetési kötelezettségét rendezze, illetve az Aircash-pénztárcában erre fedezetet biztosítson.

18.10 A Digitalizált Kártyának a Digitális Pénztárcából való törlése nem érinti annak a Virtuális Kártyának a használatát, amely alapján a törölt Digitalizált Kártyát létrehozták. Ha a Felhasználó a Digitális Pénztárcából törölte a Digitalizált Kártyát, de később újra Digitalizált Kártyaként szeretné használni, akkor újra regisztrálhatja azt a Digitális Pénztárcában. A Digitalizált Kártyának a Felhasználó Digitális Pénztárcájából való törlése nem menti fel a Felhasználót azon kötelezettség alól, hogy az adott Virtuális Kártya törlése előtt rendezze annak használatával kapcsolatosan felmerült összes tartozását.

18.11 Az Aircash jogosult a Digitalizált Kártyát véglegesen vagy ideiglenesen letiltani, illetve annak használatát korlátozni, ugyanolyan módon és ugyanolyan feltételek mellett, mint azon Virtuális Kártya esetében, aminek alapján a Digitalizált Kártyát létrehozták. A Virtuális Kártya letiltása maga után vonja a Digitalizált Kártya letiltását is. A Digitalizált Kártya letiltása nem feltétlenül jár a Virtuális Kártya letiltásával.

18.12 Amennyiben az a Digitális Pénztárca, amelyben a Digitalizált Kártyát létrehozták, a kibocsátott kártyák egészére vagy egy részére vonatkozóan már nem áll rendelkezésre, a Kibocsátónak le kell tiltania a Digitalizált Kártya használatát, és erről haladéktalanul értesítenie kell a Felhasználót. Az Aircash nem jogosult és nem köteles befolyásolni a Szolgáltatót a Digitális Pénztárca szolgáltatásnak a Felhasználó számára való elérhetőségét illetően.

18.13 A Virtuális Kártya egy adott Eszközön található Digitális Pénztárcába történő regisztrálásával a Felhasználó vállalja, hogy az Eszközt kellő gondossággal kezeli, és a Szolgáltatóval kötött megállapodás alapján észszerű intézkedéseket tesz az Eszközön a Digitális Pénztárcán keresztül kezdeményezett fizetési tranzakciók végrehajtásához szükséges hozzájárulás megadása céljából tárolt hitelesítő adatok védelme és azok titkosságának megőrzése érdekében. Az Aircash Pénztárcára vonatkozó Általános Szerződési Feltételei, valamint az Aircash Virtuális Kártyákra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei alapján a Felhasználó által vállalt, személyes biztonsági hitelesítő adatok kezelésére vonatkozó kötelezettségek az Eszközre és ezekre a hitelesítő adatokra is vonatkoznak.

18.14 A Felhasználó vállalja, hogy:

A készülék és/vagy a Digitális Pénztárca hitelesítő adatainak létrehozásakor kellő gondossággal jár el, vagyis nem választ olyan biztonsági beállításokat, amelyeket harmadik felek (beleértve a családtagokat és a közeli ismerősöket is) kitalálhatnak, vagy a Felhasználóval összekapcsolhatnak.
A készülékhez való hozzáférés során nem használ olyan biztonsági beállításokat (például jelszót, feloldási mintát vagy ujjlenyomat-azonosítást), amelyeket már közvetlenül vagy közvetve harmadik felek tudomására hozott, és más személy ujjlenyomatával vagy más személy biometrikus adatával nem biztosít hozzáférést a készülékhez.
Ha felmerül a gyanú, hogy valaki ismeri vagy ismerheti az eszközhöz való hozzáféréshez szükséges hitelesítő adatokat vagy biztonsági beállításokat, haladéktalanul módosítja azokat.
Az eszköz elvesztése vagy ellopása, illetve az eszközzel vagy a személyes biztonsági azonosító adatokkal való visszaélés gyanúja esetén haladéktalanul értesíti az Aircasht az ügyfélszolgálati telefonszámon vagy e-mailben az [email protected] címen.

18.15 A Digitalizált Kártyával kezdeményezett valamennyi fizetési tranzakciót úgy kell tekinteni, hogy a Felhasználó hajtotta vége azokat, kivéve, ha a Felhasználó előzetesen a megállapodás szerinti módon értesítette a Kibocsátót a készülék vagy a készülékhez tartozó hitelesítő adatainak eltulajdonításáról, elvesztéséről vagy visszaélésszerű használatáról.

18.16 A jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit megfelelően alkalmazni kell a Kibocsátó és a Felhasználó felelősségére a Digitalizált Kártyával kezdeményezett fizetési tranzakciókra vonatkozóan is.

18.17 Az Aircash nem adja át a Felhasználó személyes adatait a szolgáltatónak. A Digitalizált Kártya érvényességi és használati ideje alatt az Aircash a Felhasználó és a Szolgáltató között fennálló szerződés teljesítése céljából kizárólag a Digitalizált Kártyával kezdeményezett fizetési tranzakciókra vonatkozó, nem személyes adatokat továbbítja a Szolgáltató részére. A Szolgáltató független adatkezelőként jár el a vele Digitális Pénztárca szolgáltatásra szerződést kötő Felhasználó személyes adatai tekintetében, és mint ilyen, a szerződés időtartama alatt és annak megszűnése után is felelős a Felhasználó felé a Digitális Pénztárca szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatok feldolgozásának jogszerűségéért. Az Aircashnek nincs befolyása arra, hogy a Szolgáltató milyen módon veszi át és dolgozza fel az adatokat, és ezekért nem vállal felelősséget.

18.18 A Digitális Pénztárca szolgáltatásra vonatkozó szerződés és annak használata az információk elektronikus hálózatokon keresztül történő biztonságos továbbításával jár; ezen hálózatok rendelkezésre állását olyan elektronikus hírközlési szolgáltatók biztosítják, amelyekre az Aircashnek nincs befolyása, ideértve a Felhasználó saját elektronikus hírközlési szolgáltatóját is. Az Aircash nem vállal felelősséget ezen szolgáltatások elérhetőségéért és működéséért, sem az ezen szolgáltatásokon keresztül a Szolgáltatótól a Felhasználó Eszközére, illetve fordítva történő adattovábbításért, sem pedig az adatoknak az Eszközön történő tárolásáért.

Záró rendelkezések

Ezeket a Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételeket 30.9.2026 tették közzé, és ettől az időponttól kezdve minden, az említett időponttól létrejött szerződéses jogviszonyra érvényesek.

A Kibocsátó és a Felhasználó közötti Megállapodást horvát nyelven kell megkötni. A kommunikáció horvát vagy angol nyelven folyik, amennyiben a felek másképp nem állapodnak meg.

A Megállapodásra a horvát jog az irányadó, és a Megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogvita a zágrábi bíróság területi joghatósága alá tartozik.

Vitás ügyek rendezése:

A Pénztárcára vonatkozó Feltételekben foglalt, vitarendezésre vonatkozó rendelkezések ennek megfelelően alkalmazandók a jelen, Virtuális Kártyára vonatkozó Feltételekre is.