Stigao ti je Aircash aktivacijski kod, a nisi ga tražio/la?
Ako ti je stigao SMS s aktivacijskim kodom za Aircash koji nisi zatražio/la, zanemari poruku i ne odgovaraj na nju.
Riječ je o pokušaju prijevare.
Aircash korisnička podrška nikada od tebe neće tražiti aktivacijski kod.
Aircash ti nikada neće slati neočekivane SMS ili e-poruke u kojima od tebe traži pristupne podatke ili bilo kakve druge osobne podatke. Takve poruke odmah obriši i prijavi na našu e-mail adresu [email protected].
Sigurnost tvog računa nam je prioritet, zato je za pristup aplikaciji potrebna potvrda identiteta putem video verifikacije.
Nikada ne preuzimaj i ne instaliraj Aircash aplikaciju iz nepoznatih i sumnjivih izvora.
Obrati posebnu pažnju na SMS poruke i elektroničku poštu
Ne odgovaraj na SMS, MMS i e-poruke nepoznatih i sumnjivih pošiljatelja, ne klikaj na linkove i ne preuzimaj datoteke koje se nalaze u njihovom privitku. Ne otvaraj i ne postupaj po prijevarnim elektroničkim porukama koje od tebe traže da se prijaviš u Aircash aplikaciju ili promijeniš PIN te nipošto ne šalji pristupne SMS kodove Aircash aplikaciji drugim osobama.
Ne otvaraj neželjene elektroničke (e-mail) poruke za koje nisi siguran/na tko je pošiljatelj ili su označene kao „spam“ te posebno pripazi na one koje sadrže linkove ili privitke. Svaka e-mail poruka od Aircasha bit će upućena isključivo sa službene e-mail adrese koja završava s @aircash.eu
Ostali savjeti za sigurnost
Spriječi krađu identiteta
Krađa identiteta može se dogoditi elektroničkom poštom (phishing), telefonskim pozivom (vishing) ili SMS porukom (smishing). Prevaranti će te pokušati uvjeriti da s njima podijeliš osobne, financijske ili sigurnosne podatke. Stoga nemoj otvarati nesigurne web-stranice putem mobilnog uređaja i ostavljati osobne podatke i e-adrese na sumnjivim internetskim stranicama.
Nikada ne unosi pristupne podatke svog Aircash Mastercarda na sumnjivim internetskim stranicama. Posebno je važno da paziš na broj kartice, kontrolni broj kartice i sigurnosni kod koji unosiš na web prodajnom mjestu, jednako kao što paziš kad unosiš PIN na bankomatu!
Promjena mobilnog uređaja
Ukoliko više ne koristiš mobilni uređaj, savjetujemo vraćanje na tvorničke postavke radi brisanja podataka. Na novom uređaju preuzmi Aircash iz ovlaštene trgovine.
Aircash i zaposlenici Aircasha nikada od tebe neće tražiti odavanje povjerljivih podataka kao što su PIN-ovi te generirani autentifikacijski i autorizacijski kodovi koje dobivaš putem SMS-a ili elektroničke pošte te druge personalizirane sigurnosne podatke.
OBRATI POSEBNU POZORNOST TE NEMOJ:
slati PIN za pristup Aircash aplikaciji drugim osobama
zapisivati svoj PIN u mobilni uređaj ili u druge bilješke
otvarati nesigurne web-stranice putem mobilnog uređaja
ostavljati osobne podatke i e-adrese na sumnjivim internetskim stranicama
preuzimati mobilne aplikacije s nepoznatih i neprovjerenih izvora
OBAVIJESTI NAS…
ako zaprimiš SMS, MMS i e-poruke sa sumnjivim sadržajem
ako smatraš da su druge osobe imale pristup tvojoj Aircash aplikaciji
ako izgubiš mobitel ili ti ga ukradu
ako uočiš sumnjive promete na svom Aircash računu
Korisnička podrška