Es necesario verificar el perfil por motivos de protección, para evitar retiradas de efectivo no autorizadas de tu monedero y para cumplir con la normativa.

Un documento de identidad válido y una buena conexión a internet.

• Permite que la aplicación Aircash acceda a tu cámara y micrófono en los ajustes de tu teléfono móvil.
• Selecciona el país y el tipo de documento.
• Haz una foto del anverso y el reverso de tu documento de identidad, de modo que se vea toda la información que figura en él.
• Graba un vídeo de tu cara, leyendo en voz alta los 6 números que aparecen en la pantalla y siguiendo con los ojos el punto rojo que se mueve en la pantalla.
• Comprueba que se vea bien tu cara en el vídeo y que se oiga tu voz, y si todo está bien, haz clic en «Finalizar».

Puedes verificar tu perfil con tu documento de identidad, pasaporte, carné de conducir o permiso de residencia.

Puedes verificar tu perfil con tu documento de identidad, pasaporte o permiso de residencia.

No se pueden subir imágenes desde un teléfono móvil.

Ve a los ajustes de tu teléfono móvil y comprueba si la aplicación Aircash tiene acceso a tu cámara. Fíjate en la iluminación de la habitación y en si la cámara está estable para que las fotos no salgan borrosas.

Ve a los ajustes de tu teléfono móvil y comprueba si la aplicación Aircash tiene acceso a tu cámara y micrófono, y cuando grabes, mantén la cámara a la altura de la cara para que se vea todo tu rostro.

Verificar tu perfil en la aplicación Aircash lleva menos de dos minutos.

Aircash protege los datos personales de sus Usuarios contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. La información de los servidores informáticos se almacena en un entorno controlado y seguro, protegida del acceso, uso o divulgación no autorizados, todo ello de conformidad con los Términos y condiciones generales, que puedes consultar en https://aircash.eu/hr/opci-uvjeti/.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 900 83822 o enviando un correo electrónico a [email protected].

Para disfrutar de acceso sin restricciones a todas las funcionalidades de la aplicación Aircash, tienes que verificar tu perfil con un documento de identidad válido. Sin la verificación del perfil, solo puedes utilizar la aplicación Aircash para pagar el parking, recargar tu ENC y comprar billetes de transporte público.