Zachowaj czujność. Chroń się przed oszustwami i wyłudzeniami internetowymi.

Aircash nigdy nie poprosi Cię o podanie PIN-u, hasła ani pełnych danych karty – ani przez telefon, ani w e-mailu, ani w wiadomości.

Czym są oszustwa internetowe?

Oszustwa internetowe to próby wyłudzenia danych osobowych, dostępu do konta lub pieniędzy przez osoby trzecie. Oszuści często podszywają się pod zaufane firmy – w tym Aircash – aby sprawiać wrażenie wiarygodnych.

Najczęstsze rodzaje oszustw, na które warto uważać:

1. Phishing

Oszuści wysyłają fałszywe e-maile, SMS-y lub powiadomienia push, które wyglądają tak, jakby pochodziły od Aircash. Zazwyczaj proszą o kliknięcie w link i podanie danych logowania, danych osobowych lub informacji dotyczących płatności.

Jak to rozpoznać: Adres nadawcy lub adres URL różni się nieco od oficjalnych kanałów Aircash (np. aircash-support.com zamiast aircash.eu). Wiadomość wywołuje poczucie pilności – „Twoje konto zostanie zablokowane”, „Zweryfikuj teraz”.

Co zrobić: Nie klikaj w link.  Zaloguj się bezpośrednio przez aplikację lub oficjalną stronę internetową Aircash. W razie wątpliwości skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

2. Oszustwa inwestycyjne

Oszuści obiecują gwarantowane wysokie zyski lub wyjątkowe okazje inwestycyjne, często za pośrednictwem mediów społecznościowych, komunikatorów lub fałszywych stron internetowych. Mogą twierdzić, że reprezentują Aircash lub platformę partnerską.

Jak to rozpoznać: Obietnice gwarantowanych lub wyjątkowo wysokich zysków. Presja na szybkie podjęcie decyzji lub utrzymanie „okazji” w tajemnicy. Prośby o przesłanie kryptowalut lub pieniędzy na nieznany portfel albo konto.

Co zrobić: Aircash i jego licencjonowani partnerzy nigdy nie gwarantują zysków z inwestycji. Jeśli coś brzmi zbyt dobrze, aby było prawdziwe – to tak właśnie jest. Nie przelewaj środków.

3. Socjotechnika

Oszuści kontaktują się z Tobą bezpośrednio – telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mail – podszywając się pod dział obsługi klienta Aircash, bank albo organ nadzoru.   Starają się nakłonić Cię do ujawnienia danych konta, wykonania przelewu lub zainstalowania oprogramowania.

Jak to rozpoznać: Nieoczekiwany kontakt z prośbą o podanie PIN-u, hasła lub kodów jednorazowych. Prośby o przesłanie kryptowalut „dla bezpieczeństwa” albo „w celu ochrony Twoich środków”. Prośby o zainstalowanie oprogramowania umożliwiającego zdalny dostęp.

Co zrobić: Rozłącz się lub zakończ rozmowę. Obsługa klienta Aircash nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła ani PIN-u.

4. Fałszywe konkursy z nagrodami i podszywanie się pod marki

Oszuści tworzą fałszywe profile w mediach społecznościowych, strony internetowe lub reklamy podszywające się pod Aircash, Bitpandę lub osoby publiczne, promując fikcyjne konkursy z nagrodami kryptowalut albo oferty bonusowe.

Jak to rozpoznać: Prośby o wysłanie kryptowalut w celu „otrzymania więcej w zamian”. Profile z lekko zmienioną nazwą lub nieoficjalną domeną. Brak możliwości weryfikacji linku poprzez oficjalne kanały Aircash lub Bitpanda.

Co zrobić: Aircash nigdy nie organizuje konkursów z nagrodami wymagających wcześniejszego przesłania środków. Zgłaszaj fałszywe profile odpowiedniej platformie.

W jaki sposób Aircash się z Tobą kontaktuje – a w jaki nie

Co zrobić, jeśli podejrzewasz, że padłeś ofiarą oszustwa

1. Nie udostępniaj żadnych dodatkowych informacji i nie przesyłaj środków.

2. Natychmiast zmień hasło do swojego konta Aircash.

3. Skontaktuj się z obsługą klienta Aircash za pośrednictwem oficjalnej aplikacji lub pod adresem [[email protected]].

4. Zgłoś incydent lokalnej policji lub krajowej jednostce ds. cyberprzestępczości.

5. Jeśli przebywasz w Chorwacji, możesz również zgłosić się do HANFA lub Narodowego Banku Chorwacji (HNB).

Bądź na bieżąco

Metody oszustw internetowych nieustannie ewoluują. Zachęcamy do śledzenia aktualności:

• Jak rozpoznawać oszustwa internetowe – Przewodnik bezpieczeństwa Bitpanda

• CERT Chorwacja – alerty dotyczące cyberbezpieczeństwa